Presentkort på massage och spa: vad du ska sälja så att folk köper

Ett presentkort på massage säljer bäst när köparen förstår på några sekunder vad som ges bort och inte är rädd för att välja fel behandling. Tre sorters presentkort räcker: en specifik behandling, ett fast belopp och ett paket för två. Här ser du vem som passar för vad, hur du formulerar det och vad du gör när mottagaren ringer.

Presentkort på massage: tre typer

• En specifik behandling, till exempel en avslappnande massage på 60 minuter. Passar: en köpare som vet exakt vad mottagaren gillar. Risk vid prisändring: hög, presentkortet täcker hela behandlingen även efter en prishöjning. Skriv behandlingens namn och längd på det, inte priset.
• Ett fast belopp, till exempel 50 €. Passar: en köpare som inte kan bestämma sig och en mottagare som vill välja själv. Risk vid prisändring: ingen, värdet är fast. Skriv beloppet och en rad som säger att det gäller för valfri behandling.
• Ett paket för två, till exempel två massagebehandlingar samma dag. Passar: en present till ett par, till föräldrar eller till två vänner. Risk vid prisändring: som för en behandling, bara dubblerad. Ange att det gäller två personer och en bokad tid.

Om folk känner till en av dina behandlingar vid namn, lägg den först. Köpare väljer den snabbare än ett belopp.

Formuleringar som lugnar köparen

Köpare oroar sig för att behandlingen inte ska passa mottagaren och för att det inte ska finnas någon ledig tid. En enda mening löser båda. Förslag på text för de tre typerna:

Ett presentkort på 50 € för valfri behandling.

En avslappnande massage på 60 minuter. Om den inte riktigt passar dig byter vi gärna till en annan behandling till samma pris.

En massage för två samma dag, sida vid sida, 2 × 60 minuter.

Och en bokningsrad som varje presentkort behöver:

Boka din tid på [telefon] eller [webbplats] och uppge ditt presentkortsnummer.

Lova ett byte bara om du verkligen vill erbjuda det. Det är din regel, inte en skyldighet.

Där köpare hittar dina presentkort

En länk i din Instagramprofil. Följare köper direkt från din profil utan att skriva till dig, även mitt i natten.

Ett inlägg i din Google Business Profile. Du kan lägga till en knapp med en länk. De som hittar din studio i Google Sök eller på Maps ser den.

En QR-kod i receptionen. Kunden som just har fått en massage vet bäst vad som är värt att ge bort och köper i mobilen medan känslan finns kvar.

När mottagaren ringer

När mottagaren bokar, anteckna presentkortets nummer vid tiden i din kalender. Lös in det först vid besöket, när behandlingen är klar. Om ett presentkort på ett belopp är värt mer än behandlingen finns resten kvar till nästa gång. Det här besöket är din chans att få en ny stamkund.

Sälj online utan extra arbete

Rewardly ger dig en egen presentkortsbutik med din logotyp och dina färger, som du kan bädda in på din webbplats. Betalningarna går till ditt eget Stripe-konto, och Rewardly tar ingen provision på försäljning av presentkort. Köparen kan skicka det som present med mottagarens namn och ett personligt meddelande. Det kommer fram direkt via e-post och kan läggas till i Apple Wallet eller Google Wallet eller skrivas ut som PDF. I kassan skannar du det i Rewardly-appen eller via ett anslutet kassasystem: Dotykačka, Storyous, Papaya POS eller Portos. Beloppet kan användas på en gång eller bit för bit, och din översikt visar vad du har sålt, vad som har lösts in och vad som återstår. Presentkort ingår i planen Professional.

Mallar och när det lönar sig att sälja online går vi igenom i Presentkortsmall eller sälja presentkort online: vad behöver du?. Före jul kan du använda planen för presentkortsförsäljning på sex veckor, och för paket med flera massagebehandlingar, se Klippkort för 10 besök: pappersklippkort eller i mobilen?.

Börja sälja presentkort på massage online, prova Rewardly för 0 €

Ingen förskottsbetalning krävs, presentkort ingår i planen Professional.

Källor

• Google, Create & manage posts on your Business Profile (ett inlägg med knapp och länk): https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en