Lojalitetskort
Ett lojalitetskort är ett kort som registrerar kundens besök eller köp och gör dem till belöningar. Det kan vara ett papperskort med stämplar, ett plastkort med streckkod eller ett digitalt kort i mobilen, och det är det vanligaste sättet för ett lokalt företag att belöna sina stamkunder.
Vad är ett lojalitetskort
Varje lojalitetskort gör två saker: det identifierar kunden och det håller räkningen. Det som räknas kan vara stämplar, poäng, tillgodohavande från cashback eller en medlemsnivå, och en belöning följer när ett visst värde nås. Digitala kort tillför det papper inte klarar: företaget ser vem som kommer tillbaka, och kortet uppdateras av sig självt. Rewardly erbjuder stämpelkort, poängkort, cashbackkort, VIP-kort, rabattkort, presentkort och värdekort, och kunderna lägger till ett i mobilen på ungefär 10 sekunder.
Så fungerar det för ett kafé, en salong eller en restaurang
- Ett kafé använder ett stämpelkort, eftersom stamkunderna ofta köper samma dryck.
- En salong använder ett poängkort, så att en lång behandling ger mer än en snabb klippning.
- En restaurang använder cashback, som växer med storleken på varje bords nota.
Det här ska du tänka på
Välj en korttyp som passar hur dina kunder handlar, i stället för att kombinera flera. Gör belöningen nåbar inom en vanlig säsong av besök, och be personalen erbjuda kortet vid varje betalning, eftersom de flesta kunder aldrig frågar efter ett.
Artiklar som använder begreppet
- Digitalt lojalitetskort: så fungerar det, vad det kostar och hur du startar
- Digitala lojalitetskort: 8 exempel med belöning, gräns och replik för personalen
- Digitalt lojalitetskort som tillväxtverktyg för ditt företag
- Lojalitetskort utan app: så startar du, från uppsättning till 100 medlemmar
- Så designar du ett lojalitetskort för Apple Wallet och Google Wallet