Puan programı
Puan programı, müşterilere harcadıkları için puan verir ve bu puanları ödüllerle takas etmelerini sağlar. Damga kartının aksine büyük bir alışverişi küçük olandan daha çok ödüllendirir; bu da hesap tutarlarının değiştiği işletmelere uyar.
Puan programı nedir
İşletme her euronun kaç puan kazandırdığını ve her ödülün kaç puan tuttuğunu belirler. Müşteriler puan biriktirir ve ne zaman harcayacaklarını kendileri seçer; bu da onlara birikim yapıyormuş hissi verir. Rewardly puan kartında puanlar, bağlı bir kasadan ya da personelin girdiği tutardan, harcanan her euro için kazanılır; ödüller kendi fiyatlarıyla bir puan mağazasında durur ve personel onları uygulamada teslim eder. Hafta sonu bonusu cumartesi ve pazar günleri puanları ikiye katlayabilir.
Kafe, salon veya restoranda nasıl işler
- Bir kafe kahveyi az puana, pastayı daha yüksek puana fiyatlar, böylece müdavimlerin her zaman hedefleyecek bir şeyi olur.
- Bir salon, boya yaptıran bir müşterinin ücretsiz bir bakıma kısa kesim yaptıran birinden daha hızlı ulaşmasını sağlar.
- Bir restoran tüm masanın hesabı için puan verir ve bu da grupları ödüllendirir.
Nelere dikkat etmelisiniz
Hesabı kasada tek cümleyle anlatılabilecek kadar basit tutun. İlk ödülü bir müdavimin birkaç hafta içinde ulaşabileceği şekilde fiyatlayın ve her puanın gelecekteki bir maliyet olduğunu unutmayın: başlamadan önce bir puanın neye değdiğini hesaplayın.
Bu terimi kullanan yazılar
- Kafe için sadakat kampanyası örneği: mesaj metinleriyle 4 haftalık plan
- Sadakat ödülü fikirleri: ne verilir, neye mal olur ve ne kadar değer taşır
- Müşteriyi elde tutma fikirleri: kafe, restoran, fırın, salon ve mağaza
- Sadakat programı türleri: işletmenize hangisi uygun?
- Restoran sadakat programı: puan, cashback veya VIP nasıl seçilir ve kurulur