İçeriğe geçin

Sadakat kartı

Sadakat kartı, müşterinin ziyaretlerini veya harcamasını kaydeden ve bunları ödüle dönüştüren bir karttır. Damgalı bir kâğıt kart, barkodlu bir plastik kart veya telefondaki dijital bir kart olabilir ve yerel bir işletmenin müdavimlerini ödüllendirmesinin en yaygın yoludur.

Sadakat kartı nedir

Her sadakat kartı iki iş yapar: müşteriyi tanır ve bir sayım tutar. Bu sayım damga, puan, cashback bakiyesi veya üyelik kademesi olabilir; belirlenen değere ulaştığında da bir ödül gelir. Dijital kartlar kâğıdın yapamadığını ekler: işletme kimin geri geldiğini görür ve kart kendiliğinden güncellenir. Rewardly damga, puan, cashback, VIP, indirim, hediye kartı ve hediye çeki kartları sunar ve müşteriler bir kartı telefonlarına yaklaşık 10 saniyede ekler.

Kafe, salon veya restoranda nasıl işler

  • Bir kafe damga kartı kullanır, çünkü müdavimleri aynı içeceği sık sık alır.
  • Bir salon puan kartı kullanır, böylece uzun bir bakım kısa bir kesimden daha fazla kazandırır.
  • Bir restoran cashback kullanır, çünkü cashback her masanın hesabıyla birlikte büyür.

Nelere dikkat etmelisiniz

Birkaç türü bir arada kullanmak yerine, müşterilerinizin alışveriş biçimine uyan tek bir kart türü seçin. Ödülü normal bir sezon boyunca yapılan ziyaretlerle ulaşılabilir kılın ve personelden kartı her ödemede önermesini isteyin, çünkü çoğu müşteri kartı kendisi asla sormaz.

Bu terimi kullanan yazılar