Купон
Купоном називають ваучер, який дає знижку або безкоштовну позицію, коли його показують на касі. На відміну від винагороди за лояльність, яку клієнт заробляє за кілька візитів, купон роздають, щоб спонукати до однієї конкретної покупки.
Що таке купон
Купон може знімати відсоток, фіксовану суму або ціну однієї позиції, і зазвичай має термін дії. Колись їх вирізали з газет; сьогодні вони надходять як коди, повідомлення або картки в телефоні. Rewardly має тип знижкової картки для постійної знижки, а разові пропозиції зазвичай надсилають власникам карток як повідомлення.
Як це працює в кав'ярні, салоні чи ресторані
- Кав'ярня дає новим учасникам купон на безкоштовну випічку до другої кави.
- Салон надсилає купон на продукт до наступної процедури.
- Ресторан пропонує обідній купон на тихий будній день.
Кожен купон має одне завдання, тож згодом заклад може сказати, чи він спрацював.
На що звернути увагу
Купон віддає маржу, тож прив'язуйте його до мети, наприклад другого візиту чи тихої години, і встановлюйте дату завершення. Не надсилайте купони так часто, щоб клієнти перестали платити повну ціну. І завжди рахуйте, скільки купонів використали, а не скільки надіслали.