Членска карта
Членската карта показва, че клиентът е част от клуба на даден бизнес, и отключва свързаните с това предимства, например постоянна отстъпка или ранен достъп. За разлика от картата с печати, тя е въпрос на статус, а не на събиране за една награда.
Какво е членска карта
Членството може да е отворено за всеки, спечелено с похарчена сума или предложено с покана. Предимствата важат при всяко посещение, докато клиентът е член, и това прави картата причина да изберат вас пред конкурент наблизо. В Rewardly членството е част от VIP картата: тя може да е отворена за всички или само с покана, като поканите се изпращат по имейл или като личен линк, а членовете могат да се изкачват по нива с нарастваща отстъпка.
Как работи в кафене, салон или ресторант
- Кафенето предлага членска цена за филтърно кафе на всеки, който се присъедини.
- Салонът кани своите най-верни клиенти да получат VIP карта с приоритетно записване.
- Ресторантът дава на членовете ранен достъп до сезонните менюта и събития.
Всяко предимство е нещо, което членът забелязва на касата.
За какво да внимавате
Предимствата трябва да са видими и лесни за използване, иначе картата се превръща в парче пластмаса, за което никой не помни. Преди старта решете колко ви струва членството на посещение и пазете правилата достатъчно кратки, за да може персоналът да ги обясни на касата.