Към съдържанието
Начало на Rewardly
Започнете безплатно

Приложение за лоялност

Приложението за лоялност е мобилно приложение, което води програма за лоялност: клиентите го инсталират, за да събират точки, да виждат наградите и да получават оферти. Големите вериги създават свои приложения. За едно кафене, салон или ресторант картата в портфейла на телефона често върши същата работа без изтегляне.

Какво е приложение за лоялност

Собственото приложение може да прави много неща, например предварителни поръчки или плащания, но всеки клиент трябва да го намери, да го изтегли и да го запази, а бизнесът плаща за създаването и поддръжката му. Алтернативата е карта в портфейла: карта за лоялност, запазена в Apple Wallet или Google Wallet, която клиентите добавят за около 10 секунди, без да инсталират нищо. Така работи Rewardly, а персоналът сканира картите в уеб приложение в браузъра.

Как работи в кафене, салон или ресторант

  • Кафенето избира карта в портфейла, защото редовните клиенти няма да изтеглят приложение заради едно кафене.
  • Салон с онлайн записване запазва своя инструмент за записване и добавя карта в портфейла за наградите.
  • Верига ресторанти с предварителни поръчки обмисля собствено приложение и пак предлага карта в портфейла на случайните гости.

За какво да внимавате

Преценете колко клиенти наистина ще инсталират приложението, преди да платите за него, защото повечето няма да го направят заради един местен бизнес. Ако все пак създадете приложение, планирайте обновления всяка година и запазете начин за събиране на награди за клиентите, които никога няма да го инсталират.

Статии, които използват този термин