Blog
Novinky a inspirace
Strategie, příběhy a tipy pro podniky, které chtějí, aby se k nim zákazníci vraceli.
Věrnostní program pro barbershop: odměna podle rytmu stříhání
Věrnostní program pro barbershop podle rytmu stříhání: při které návštěvě dát odměnu, připomínka po 30 dnech bez návštěvy a VIP pro stálé klienty.
Jak propojit Storyous s Rewardly pomocí kódu: postup krok za krokem
Jak propojit pokladnu Storyous s věrnostním programem Rewardly pomocí kódu, bez hesla ke Storyous: co připravit, postup, menu, více provozoven a co vyzkoušet.
56 % nových členů věrnostního programu se vrátí do 90 dní. Jak rychle, podle oboru
56 % nových členů věrnostního programu se vrátí do 90 dní. Vracející se členové kaváren přijdou typicky za 15 dní, restaurací za 18, beauty za 27.
Proč věrnostní program nesmí zablokovat pokladnu
Co se stane u pokladny, když věrnostní program na chvíli neodpovídá: jak se chovají Papaya POS, Storyous a Dotykačka a co má udělat obsluha a majitel.
Členové, kteří se vrátí v prvním měsíci, mají 2,7× vyšší šanci zůstat celý rok
Statistiky věrnostního programu z 9 528 karet: členové, kteří se vrátí v prvním měsíci, mají 2,7× vyšší šanci chodit i o rok později.
Skenování věrnostní karty u pokladny: jak obsluha pozná zákazníka
Pokladna pozná zákazníka podle karty Rewardly v Apple Wallet nebo Google Wallet, ne podle telefonu. Proč skenovat před uzavřením účtu a tipy pro obsluhu.
Kolik razítek dát na věrnostní kartu: jednoduchý výpočet
Kolik razítek dát na věrnostní kartu? Jednoduchý vzorec efektivní slevy, kontrola frekvence návštěv a čtyři příklady pro kavárnu, pekárnu i holičství.
Propojení věrnostního programu s pokladnou: co vidí obsluha, co vidí zákazník
Pokladna se buď u každé karty ptá Rewardly, nebo má věrnostní hodnoty uložené u sebe. Co to znamená pro obsluhu, zákazníka, odměny a slevy pro členy.
Permanentka na 10 vstupů: papírová, nebo v mobilu?
Jak nastavit cenu permanentky na 10 vstupů, jaká pravidla na ni napsat a co papírová kartička nezvládne. Návod pro fitka, studia, masáže a kurzy.
Integrace Rewardly s pokladnou: srovnání Papaya POS, Storyous, Portos a Dotykačka
Srovnání integrací Rewardly s pokladnami Papaya POS, Storyous, Portos a Dotykačka: jak fungují, co zvládnou u pokladny, kde mají limity a kterou si vybrat.
Dárkový poukaz: šablona ve Wordu, nebo prodej online?
Dárkový poukaz podle šablony ve Wordu: co na něj napsat, jak vést evidenci v Excelu a kdy se vyplatí prodávat poukazy online. Návod pro podniky.
Jak prodávat vánoční dárkové poukazy: šestitýdenní plán pro místní podniky
Každý prosinec se lidé u pultu ptají, jestli prodáváte poukazy. Většina z nich by si poukaz koupila už o několik týdnů dřív, kdyby o něm věděla. Tady je plán týden po týdnu, jak prodávat vánoční poukazy online, s vlastním webem i bez něj, a jak z každého obdarovaného udělat stálého zákazníka.