Přejít na obsah

Digitální věrnostní karta

Digitální věrnostní karta je věrnostní karta, kterou zákazník nosí v telefonu místo v peněžence. Obvykle je uložená v Apple Wallet nebo Google Wallet, sbírá razítka nebo body, když ji obsluha naskenuje, a po každé návštěvě se sama aktualizuje.

Co je digitální věrnostní karta

Zákazník se přidá naskenováním QR kódu u pultu nebo otevřením odkazu, vyplní krátký formulář a kartu si uloží, bez stahování aplikace. S Rewardly to trvá asi 10 sekund. iPhony ji ukládají do Apple Wallet a telefony s Androidem do Google Wallet. U pokladny obsluha kartu naskenuje a objeví se na ní nový zůstatek. Karta se otevře i bez internetu a nové razítko ukáže, jakmile je telefon znovu online.

Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci

  • Kavárna dá QR kód k pokladně, takže se zákazníci přidají, zatímco se jim připravuje objednávka.
  • Salon pošle odkaz pro přidání karty spolu s potvrzením rezervace.
  • Restaurace přidá kód do desek s účtem, kde mají hosté chvilku čas.

Na co si dát pozor

Zákazníci musí kartu vidět, aby ji používali, proto ji nabízejte při každé platbě, hlavně v prvních týdnech. Ptejte se jen na údaje, které opravdu využijete, protože každé pole navíc vás při registraci připraví o lidi. A design držte přehledný, aby byly odměna i zůstatek v peněžence čitelné na první pohled.

Články, které tento pojem používají