Mobile Wallet
Eine mobile Wallet ist eine App auf dem Handy, die Zahlungskarten und andere Karten wie Tickets, Geschenkkarten und Treuekarten speichert. Auf den meisten Handys ist das Apple Wallet oder Google Wallet, und sie öffnet sich mit einem Tippen oder direkt vom Sperrbildschirm.
Was eine mobile Wallet ist
Der Begriff umfasst zwei Aufgaben in derselben App: Bezahlen mit einer auf dem Handy gespeicherten Bankkarte und das Mitführen von Karten von Unternehmen. Für ein lokales Geschäft zählt die zweite Aufgabe. Eine Treuekarte oder ein Gutschein in der Wallet kann nicht zu Hause liegen bleiben, zeigt den Stand auf einen Blick und lässt sich vom Unternehmen auch nach dem Speichern noch ändern. Karten und Gutscheine von Rewardly landen auf dem iPhone in Apple Wallet und auf Android in Google Wallet.
So funktioniert es in Café, Salon oder Restaurant
- Die Stempelkarte eines Cafés in der Wallet ersetzt die Papierkarte, die Kunden vergessen oder verloren haben.
- Der Geschenkgutschein eines Salons landet mit dem Restwert in der Wallet.
- Ein Restaurant aktualisiert seine Mitgliedskarte für die Saison, und jede gespeicherte Karte ändert sich mit.
Worauf Sie achten sollten
Eine Karte in der Wallet verdient ihren Platz, indem sie nützlich ist. Zeigen Sie den Stand und die nächste Prämie klar, aktualisieren Sie die Karte, wenn sich etwas ändert, und schicken Sie selten Nachrichten, damit Kunden sie nicht entfernen. Denken Sie daran, dass Bezahlen und Treue getrennt sind: Die Karte in der Wallet erfasst Besuche, sie nimmt keine Zahlung entgegen.