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Ideas y novedades
Estrategias, historias e ideas para negocios que quieren que sus clientes vuelvan.
¿Plantilla de vale regalo o venta online? Qué necesita su negocio
Plantilla de vale regalo en Word: qué debe incluir, cómo controlar los vales en Excel y cuándo compensa vender vales regalo por internet. Una guía para propietarios.
Cómo vender vales regalo en Navidad: un plan de seis semanas para negocios locales
Cada diciembre, la gente pregunta en su mostrador si venden vales regalo. La mayoría habría comprado uno semanas antes si lo hubiera sabido. Aquí tiene un plan semana a semana para vender vales regalo de Navidad por internet, con o sin web propia, y convertir a cada destinatario en un cliente habitual.
¿Sello por visita o sello por producto? Cómo definir la regla de su tarjeta de fidelización
¿Un sello por visita o un sello por cada café? La regla para conseguir sellos decide si su tarjeta genera más visitas o pedidos más grandes. Así se elige en cinco minutos, con los números.
Cómo INCUPLE perdió 5.000 clientes fieles en una noche y qué hizo después
Un tostadero familiar de café de Eslovaquia pasó tres años construyendo una base de datos de casi 5.000 clientes fieles. Entonces, una noche, su app se cayó. Así se pasó a tarjetas de fidelización en Apple Wallet y Google Wallet, y esto es lo que ocurrió en las primeras semanas.
¿Qué programa de fidelización es el adecuado para su negocio? Guía práctica
¿Qué comportamiento quiere cambiar? Cada mecanismo de fidelización es una respuesta a esta pregunta.
Cómo implantar una tarjeta de membresía digital en su negocio
Un cliente viene por tercera vez este mes, paga, da las gracias y se va. Si no tiene una forma sencilla de hacerlo socio, su próxima visita queda en manos del azar.
Cómo funcionan los vales digitales en su negocio
Un cliente compra un vale de camino al trabajo y, segundos después, el destinatario ya lo tiene en su móvil. Sin imprimir, sin sobre y sin buscar en un cajón un papel perdido.
Ejemplo de campaña de fidelización que funciona en una cafetería
Si su cafetería está llena el lunes por la mañana y medio vacía el miércoles por la tarde, no necesita otro cartel bonito. Necesita un sistema que haga volver a la gente.
Campañas automáticas de retención que venden
Una primera compra no garantiza nada. En hostelería, belleza y servicios, a menudo lo decisivo es lo que ocurre 7, 14 o 30 días después.
5 formas de conseguir más visitas a su negocio
El lunes suele ser tranquilo. El martes, también. Luego llega el viernes, el local está a reventar y usted piensa que el problema no es el producto, sino la frecuencia con la que la gente vuelve. Ahí es exactamente donde tienen sentido estas cinco formas de aumentar las visitas: no como tópicos de marketing, sino como un plan práctico para conseguir más visitas recurrentes e ingresos más estables.
Tarjetas regalo para pequeños negocios: cómo configurar las digitales que dan resultado
Tarjetas regalo para pequeños negocios en seis pasos: elige importes, escribe las reglas, monta una tienda online y canjea en caja. Guía práctica.
Cupones de fidelización que funcionan en salones de belleza
Todos los salones de belleza conocen ese momento. Una clienta se va contenta, dice que volverá a reservar seguro y después desaparece durante tres meses. El problema rara vez es la calidad del servicio.