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Ideas y novedades
Estrategias, historias e ideas para negocios que quieren que sus clientes vuelvan.
Un programa de fidelización para restaurantes que funciona de verdad
Un restaurante lleno un viernes por la noche no significa un negocio sano. Lo que importa es cuántos clientes vuelven la semana siguiente, el mes siguiente y fuera de las horas punta.
Por qué los clientes no usan los programas de fidelización
Cuando un programa de fidelización no despega en un negocio, el problema no suele ser que los clientes no quieran conseguir recompensas. El problema es mucho más prosaico.
Retención de clientes que aumenta los ingresos
Una primera compra no garantiza nada. En hostelería, belleza y comercio local, lo que importa es si el cliente vuelve una segunda, una tercera y una quinta vez.
Cómo aumentar la retención de clientes en la práctica
Una primera compra no garantiza nada. El cliente entra, pide, paga y se va. Si no vuelve, ha pagado usted la captación sin ningún valor a largo plazo.
Una solución de fidelización sin app en la práctica
Cuando un cliente en la caja tiene que dar un paso más, a menudo no lo da. Descargar una app, crear una cuenta, confirmar un correo, permitir las notificaciones.
Automatizar la comunicación con los clientes en la práctica
Un cliente entra por primera vez, compra algo y se va. Después, silencio. Ninguna visita más, ninguna respuesta, ningún motivo para volver a su negocio.
Guía de tarjetas de fidelización digitales
Una tarjeta de sellos de papel parece inofensiva. Hasta que empieza a frenar las ventas. Se pierde, el personal se olvida de sellarla y usted, como dueño, no tiene ni idea de cuánta gente vuelve realmente.
Cómo configurar recompensas de fidelización que funcionen
La mayoría de los programas de fidelización fracasan antes de que el cliente consiga su primera recompensa. No porque la gente no quiera ventajas.
Un sistema de fidelización que hace volver a los clientes
Que un cliente venga una vez no significa que usted ya haya ganado. El crecimiento real empieza con la segunda, la tercera y la quinta visita.
Las 7 mejores mecánicas de fidelización para hostelería
El dueño de una cafetería lo ve enseguida. Los clientes entran, piden, se van y una gran parte de ellos no vuelve tan a menudo como podría.
Cómo ganan dinero los negocios con Rewardly
Las tarjetas de papel se pierden. Las apps se borran. Los correos se ignoran. Rewardly vive en el Wallet de sus clientes y de verdad le hace ganar dinero. Estas son las cuentas.
Integración de Bookio con Rewardly, el programa de fidelización digital en el móvil
Conecte las reservas de Bookio con un programa de fidelización digital. Las próximas citas aparecen en la tarjeta de Rewardly del cliente en Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push gratuitas y varios tipos de recompensas.