Tarjeta de fidelización digital

Qué es una tarjeta de fidelización digital

El cliente se une escaneando un código QR en el mostrador o abriendo un enlace, rellena un formulario breve y guarda la tarjeta, sin descargar ninguna app. Con Rewardly, eso lleva unos 10 segundos. Los iPhone la guardan en Apple Wallet y los móviles Android, en Google Wallet. En la caja, el personal escanea la tarjeta y el nuevo saldo aparece en ella. La tarjeta también se abre sin internet y muestra el nuevo sello en cuanto el móvil vuelve a tener conexión.

Cómo funciona en una cafetería, un salón de belleza o un restaurante

• Una cafetería pone el código QR junto a la caja, así los clientes se unen mientras se prepara su pedido.
• Un salón de belleza envía el enlace para unirse con la confirmación de la reserva.
• Un restaurante añade el código a la carpeta de la cuenta, donde los clientes tienen un minuto libre.

Qué tener en cuenta

Los clientes tienen que ver la tarjeta para usarla, así que ofrécela en cada pago, sobre todo en las primeras semanas. Pide solo los datos que de verdad vayas a usar, porque cada campo extra hace que se pierda gente en el registro. Y mantén un diseño claro, con la recompensa y el saldo legibles de un vistazo en el Wallet.