Loyalty program para sa barbershop: rewards na sumusunod sa ritmo ng gupit

May isang bentahe ang barbershop kumpara sa café: bumabalik ang mga suki sa tuloy-tuloy na ritmo. Kung karamihan ng inyong mga client ay bumabalik kada 3 hanggang 5 linggo, dapat sumunod sa ritmong iyon ang buong loyalty program ninyo. Ito ang nagpapasya kung sa aling pagbisita ibibigay ang reward, kailan ipapaalala sa client na oras na para magpagupit, at sino ang karapat-dapat sa VIP status.

Aling pagbisita ang bibigyan ng reward

Kung €15 hanggang €25 ang gupit, huwag ibigay nang masyadong maaga ang reward. Ang libreng gupit sa ikatlong pagbisita ay magkakahalaga sa inyo ng buong presyo ng gupit at ng oras sa upuan. Mas mabuti ang mas maliit na reward na mas huli, halimbawa sa ikaanim na pagbisita.

Halimbawa gamit ang formula mula sa ilang stamp ang ilalagay sa loyalty card: €20 ang gupit, at ang reward ay beard trim o hair wax na nagkakahalaga sa inyo ng, sabihin nating, €4. Sa anim na stamp, iyon ay 4 ÷ (6 × 20) = 3.3%. Ang client na pumupunta kada apat na linggo ay makakakuha ng reward pagkalipas ng humigit-kumulang anim na buwan.

Mas murang reward ang mga produkto para sa buhok at balbas kaysa sa gupit, dahil ang purchase price lang ang binabayaran ninyo, hindi ang oras ng barbero. Ginagamit din ito ng mga client sa bahay at naaalala nila kayo tuwing gagamitin nila ito. Magbigay ng stamp kada pagbisita, hindi kada serbisyo, para manatiling simple ang card.

Paalala kapag hindi pa bumabalik ang client

Gamit ang push notification, puwede kayong mag-set ng mensaheng kusang ipapadala kung hindi bumalik ang client sa loob ng bilang ng araw na kayo ang pipili. Sa 30 araw, para sa client na pumupunta kada 3 hanggang 4 na linggo, iyon mismo ang oras na dapat nakabalik na siya. Medyo maaga namang matatanggap ang mensahe ng client na nasa ritmong 5 linggo, kaya dapat parang magiliw na paalala ito, hindi pakiusap.

Halimbawa:

Medyo humahaba na ba ang balbas? Kumuha ng bakanteng slot dito. Kita tayo ulit.

Kung hindi pa rin makipag-ugnayan ang client, hindi makakatulong ang panibagong mensahe linggo-linggo. Para sa iba pang paraan para mabawi ang mga nawalang client, basahin ang 7 pinakamahusay na paraan para i-reactivate ang mga customer.

VIP para sa pinaka-loyal ninyong mga client

May ilang client ang bawat barbershop na ilang taon nang pumupunta, laging sa iisang barbero. Higit pa sa isa pang stamp ang nararapat sa kanila. Gamit ang VIP card ng Rewardly, nagtatakda kayo ng threshold ng pagbisita o gastos at awtomatikong umaakyat ng tier ang client, may kasamang notification sa kanilang phone. Itakda ang threshold para ang tunay na suki lang ang makakaabot dito, halimbawa sampung pagbisita.

Hindi kailangang mahal ang perks. Sapat na ang dalawa:

Priority booking. Ang VIP client ang unang makakakuha ng bakanteng slot kapag puno ang linggo.

Libreng beard trim. Paminsan-minsan kasama ng gupit, bilang pasasalamat. Ilang minuto lang ang gastos nito sa inyo, at naaalala ito ng client.

Booking at loyalty card sa barbershop

Kung sa Bookio ninyo pinamamahalaan ang mga appointment, kumokonekta rito ang Rewardly. Ayon sa page ng Bookio integration, puwedeng makakuha ng points ang mga client sa pag-book at bonus points kapag talagang dumating sila.

Kung may women's salon kayo katabi ng inyong barbershop, maghanap ng ideya sa loyalty coupon para sa salon na gumagana.

Loyalty card para sa inyong barbershop sa loob ng 2 minuto, sa €0

Idinadagdag ito ng mga client sa Apple Wallet o Google Wallet nang walang app, at magsisimula kayo nang walang paunang bayad.