Ilang stamp ang ilalagay sa loyalty card: isang simpleng kalkulasyon

Dalawang numero ang nagpapasya kung ilang stamp ang ilalagay sa loyalty card: ang tunay na gastos ninyo sa reward at kung gaano kadalas bumabalik ang isang suki. Ang "libre ang bawat ikasampung kape" ay nakasanayan lang, hindi kalkulasyon. Narito ang isang formula, isang check at apat na halimbawa para ma-set up ang inyong card sa loob ng ilang minuto.

Ang formula: magkano ang gastos ninyo sa card

Effective discount = gastos ng reward ÷ (bilang ng stamp × average na bili)

Gastos ang mahalagang salita. Huwag ilagay sa formula ang presyo ng reward sa menu, kundi ang tunay na gastos ninyo sa reward: sangkap, stock, at oras ng staff kung kasama ito.

Halimbawa para sa café: isang stamp kada kape, €3 ang isang kape, at ang reward ay libreng kape na nagkakahalaga sa inyo ng, sabihin nating, €0.60. Sa sampung stamp, 0.60 ÷ (10 × 3) = 2%. Ang customer naman ay tumitingin sa presyo sa menu: nakakuha siya ng €3 na kape pagkatapos gumastos ng €30, kaya 10%. Ang agwat na iyon sa pagitan ng nararamdaman ng customer at ng binabayaran ninyo ang mismong dahilan kung bakit magandang negosyo ang stamp card.

Ang check: kaya ba talagang punuin ito ng isang suki?

Mas mahalaga ang ikalawang tanong kaysa sa una. Napupuno ba ng karaniwang suki ang card sa loob ng humigit-kumulang 4 hanggang 8 linggo? Rule of thumb namin ang range na iyon, hindi resulta ng research. Kung anim na buwan ang aabutin, makakalimutan ng customer ang card bago pa niya makita ang reward.

Kung dalawang beses kada linggo nagkakape ang customer, napupuno niya ang sampung stamp sa loob ng limang linggo. Ayos iyon. Kung isang beses kada dalawang linggo siya pumupunta, limang buwan ang aabutin, at mas mabuting paikliin ang card sa anim na stamp at liitan ang reward para tumugma.

Para sa serbisyong isang beses kada buwan binibisita, gaya ng barbero, walang makatuwirang card na kakasya sa walong linggo. Doon, mag-isip batay sa pagbisita at ibigay ang reward sa ikalima o ikaanim na pagbisita, pinakahuli na.

Apat na halimbawa

Halimbawa lang ang lahat ng numero. Ilagay ang sarili ninyong presyo at gastos.

• Café: €3 na bili, reward na kape na nagkakahalaga ng €0.60, 10 stamp, effective discount 2%.
• Lunch menu: €8 na bili, reward na libreng menu na nagkakahalaga ng €3, 10 stamp, effective discount 3.75%.
• Bakery, stamp para sa croissant lang: €2.50 na bili, reward na croissant na nagkakahalaga ng €0.70, 8 stamp, effective discount 3.5%.
• Barbershop: €20 na bili, reward na beard trim na nagkakahalaga ng €4, 6 stamp, effective discount 3.3%.

Nagbibigay ang bakery ng stamp para sa isang partikular na produkto, hindi para sa pagbisita. Sa ganitong paraan, eksaktong binibigyan ninyo ng reward ang gusto ninyong mas mabenta. Kung hindi kayo makapagpasya sa dalawa, magsimula sa stamp kada pagbisita o stamp kada produkto?

Bakit hindi percentage discount

Ang 10% discount para sa mga suki ay nagkakahalaga sa inyo ng 10% ng bawat bili nila, pati ang mga bibilhin naman nila kahit wala ito. Ang stamp reward ay nagkakahalaga lang ng isang item, isang beses kada punong card.

Ano ang gagawin sa resulta

Kung mataas ang lumabas na effective discount, liitan ang reward, hindi ang bilang ng stamp. Kung mababa ito pero hindi pumasa sa check sa dalas ng pagbisita, paikliin ang card. Kung hindi kayo sigurado kung ano ang iaalok na reward, tingnan ang paano mag-set up ng loyalty rewards na gumagana at 7 ideya ng loyalty reward na gumagana.

Piliin nang mabuti ang bilang ng stamp, dahil hindi na ito mababago kapag live na ang card. Pagkalipas ng dalawang buwan, tingnan kung ilang customer ang talagang nakapuno ng card at baguhin ang reward kung kailangan.

I-set up ang inyong stamp card sa loob ng 2 minuto, sa €0

Walang paunang bayad, at idinadagdag ito ng mga customer sa Apple Wallet o Google Wallet.