Preskočite na sadržaj

Cashback

Cashback vraća dio onoga što kupac potroši kao kredit za neku kasniju kupnju. Potrošite 40 € uz cashback od 5 % i kupcu se na stanje upisuje 2 €, spremno za sljedeći posjet.

Što je cashback

Za razliku od popusta, cashback ne smanjuje današnji račun, nego kupcu daje razlog da se vrati i potroši ono što je zaradio. Tvrtka bira postotak, a stanje raste sa svakom kupnjom. Na kartici za cashback u aplikaciji Rewardly iznos dolazi s računa, iz povezane blagajne ili tako što osoblje unese kupnju, a uz Storyous ili Papaya POS kredit se može potrošiti izravno na blagajni.

Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu

  • Kafić daje mali postotak na svaku narudžbu, što se stalnim gostima koji dolaze svaki dan brzo zbroji.
  • Salon koristi cashback na usluge, pa skupi termin vraća kredit zbog kojeg se isplati vratiti.
  • Restoran ga više voli od pečata, jer se računi razlikuju, a cashback raste s potrošnjom svakog stola.

Budući da je kredit novac, kupci odmah shvaćaju njegovu vrijednost, što zbroju bodova rijetko uspijeva.

Na što pripaziti

Cashback se plaća iz marže, pa postotak odredite prema vlastitim maržama, a ne prema onome što nudi konkurencija. Odlučite smije li kredit pokriti cijeli račun ili samo dio i kupcima jasno pokažite koliko imaju, jer stanje koje nitko ne vidi nikoga ne vraća.

Članci koji koriste ovaj pojam