Prosječni račun
Prosječni račun, poznat i kao prosječna vrijednost transakcije, iznos je koji kupac u prosjeku potroši po kupnji. To je ukupni prihod podijeljen s brojem transakcija u istom razdoblju.
Što je prosječni račun
Ako kafić u subotu ostvari 1.200 € iz 150 transakcija, njegov je prosječni račun toga dana 8 €. Zajedno s brojem kupaca i time koliko se često vraćaju objašnjava gotovo svaku promjenu prihoda: prodaja raste jer dolazi više ljudi, jer dolaze češće ili jer svaki posjet vrijedi više.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić ga povećava tako što na blagajni uz kavu predloži pecivo.
- Salon uz rezerviranu uslugu doda tretman ili proizvod.
- Restoran ga prati po stolu, pa se fiksni meni ili sparivanje s vinom vidi u brojkama.
Svaki od ovih koraka dodaje malo svakom posjetu, umjesto da traži više posjeta.
I program vjernosti ga može podići: kartica s bodovima koja donosi bodove za svaki potrošeni euro daje razlog da se doda još jedan proizvod.
Na što pripaziti
Rast prosječnog računa nije uvijek dobra vijest, jer raste i kad nestanu male narudžbe, a to znači manje kupaca. Čitajte ga zajedno s brojem transakcija i uspoređujte iste dane u tjednu, jer su subota i utorak dva različita posla.
Članci koji koriste ovaj pojam
- Pad prometa: jeste li izgubili goste ili dolaze rjeđe?Manji prosječni račun
- Kako prodati više poklon bonova online: gdje ih promovirati, koji iznosi i kadaIznosi: tri unaprijed postavljena iznosa iz prosječnog računa
- Koliko košta digitalni program vjernosti? Od 29,90 € mjesečno
- Funkcioniraju li programi vjernosti za male tvrtke? Što pokazuju podaci