Skribent
Zuzana Horváthová
Artikler: 11
Lojalitetsprogram for bakeri: når en kunde bruker 3 € hver dag
Lojalitetsprogram for bakeri: et stempel for ett produkt, et regneeksempel, hva du aldri skal stemple, hvordan morgenkøen holder tempo og to ferdige meldinger.
Rolig fredagslunsj: slik har hjemmekontor endret lunsjen, og hva du kan gjøre
Rolig fredagslunsj etter hjemmekontoret? Mål fallet i kassesystemet, tilpass forberedelser og meny, behold kontorstamkundene og nå dem som jobber hjemme.
Lavsesong på et turiststed: slik vinner kafeen tilbake de lokale
Kafé i lavsesongen på et turiststed: hvorfor de lokale holdt seg borte, et tilbud som ikke fornærmer dem, et lojalitetskort hele året og arrangementer.
Tilbud på regnværsdager for kafé og restaurant: når ingen stikker innom
Tilbud på regnværsdager som virker: varme tilbud, en tørr inngang, en melding til stamkundene samme morgen, takeaway og bemanning etter værmeldingen.
Klagehåndtering i restaurant: slik løser du klagen og beholder gjesten
Klagehåndtering i restaurant og kafé: en metode i 4 steg, hva de ansatte kan avgjøre selv, hva du sier ved 10 vanlige klager og hvordan du følger opp.
Utvikle egen app for kafé eller restaurant: kostnader og 10 spørsmål
Vil du utvikle egen app for kafeen eller restauranten? Avgifter til Apple og Google, årlige oppdateringer, gjestens steg og 10 spørsmål før du signerer.
Eksempel på lojalitetskampanje for kafé: en plan på 4 uker med meldingstekster
Eksempel på lojalitetskampanje for kafé: en plan på 4 uker med poengkort, pushtekster, setningen de ansatte sier, ukestall og regnestykket med nedsiden.
Hva koster et lojalitetsprogram for kafé? Én kafé, måned for måned
Hva et lojalitetsprogram for kafé koster per måned: abonnement fra 29,90 €, kostnaden ved et fullt kort, ansattes tid, stativ og de første tre månedene.
Slik lager du et medlemskort for kafeen din: en kaffeklubb som lønner seg
Medlemskort for kafé som VIP kaffeklubb: tre nivåer etter antall besøk, rabatter sjekket mot marginen, kostnad per medlem per måned og hva du sier i kassen.
Lojalitetsprogram for restaurant: velg poeng, cashback eller VIP og sett det opp
Lojalitetsprogram for restaurant: poeng, stempler, cashback eller VIP, med et lunsj- og et middagseksempel, marginregnestykket og kobling til kassesystemet.
Lojalitetsprogram for kafé og restaurant: 7 mekanikker og hva hver koster
Lojalitetsprogram for kafé og restaurant: 7 mekanikker fra stempel til VIP-nivåer, hva hver koster i et regneeksempel og hvordan du velger riktig.