Poengprogram

Hva er et poengprogram

Bedriften bestemmer hvor mange poeng hver euro gir og hva hver belønning koster i poeng. Kundene samler og velger selv når de bruker dem, noe som gir en følelse av å spare opp. På et poengkort fra Rewardly tjenes poeng på hver euro som brukes, enten fra et tilkoblet kassesystem eller fra beløpet de ansatte legger inn, belønningene ligger i en poengbutikk med egne priser, og de ansatte deler dem ut i appen. En helgebonus kan doble poengene på lørdager og søndager.

Slik fungerer det for en kafé, en salong eller en restaurant

• En kafé priser en kaffe til et lavt antall poeng og en kake høyere, så stamkundene alltid har noe å sikte mot.
• En salong lar en fargekunde nå en gratis behandling raskere enn en kunde som bare tar en rask klipp.
• En restaurant gir poeng på hele bordets regning, og det belønner grupper.

Dette bør du passe på

Hold regnestykket enkelt nok til å forklares med én setning ved kassen. Pris den første belønningen slik at en stamkunde når den i løpet av noen uker, og husk at hvert poeng er en fremtidig kostnad: regn ut hva et poeng er verdt før du lanserer.