Sms-marketing
Sms-marketing betekent dat je aanbiedingen, herinneringen en nieuws als sms naar klanten stuurt. Bijna elke telefoon ontvangt ze, maar elk bericht kost geld en klanten moeten toestemming hebben gegeven voor marketing.
Wat sms-marketing is
Een zaak verzamelt met toestemming telefoonnummers en stuurt korte berichten via een sms-dienst, en betaalt meestal per bericht. Sms'jes worden snel gelezen, wat ze geschikt maakt voor nieuws dat haast heeft, maar de kosten stijgen met elke verzending en het formaat laat weinig meer toe dan een regel en een link. Rewardly verstuurt geen sms; het stuurt berichten naar de klantenkaart in de wallet van de klant, met een leespercentage van 90% en zonder kosten per bericht.
Zo werkt het in een café, salon of restaurant
- Een café sms't zijn aanmeldlink naar klanten die er aan de toonbank om vroegen.
- Een salon gebruikt sms voor herinneringen aan afspraken en bewaart aanbiedingen voor de klantenkaart.
- Een restaurant stuurt één sms voor een feestdagenmenu in plaats van een wekelijkse stroom.
Elke sms heeft een duidelijke reden, zodat klanten het nummer niet dempen.
Waar je op moet letten
Elke sms vraagt toestemming en een duidelijke manier om je af te melden. Reken de kosten per bezoek dat hij oplevert, niet per verstuurd bericht, en stuur niet hetzelfde aanbod per sms en via de wallet, anders voelen klanten zich achternagezeten.