Przejdź do treści

Nagroda urodzinowa

Nagroda urodzinowa to mały prezent, który firma daje klientowi w dniu urodzin lub w okolicach tego dnia, na przykład darmowa kawa lub deser. To jedna z najmilej przyjmowanych wiadomości programu lojalnościowego, bo wydaje się osobista, a nie reklamowa.

Czym jest nagroda urodzinowa

Firma pyta o datę urodzenia, gdy klient dołącza, a gdy nadejdzie ten dzień, wysyła życzenia z nagrodą. Ponieważ nagroda przychodzi raz w roku i dotyczy samego klienta, ludzie rzadko traktują ją jak reklamę. W Rewardly wiadomość urodzinowa z Twoim własnym tekstem wychodzi automatycznie w dniu urodzin klienta, w planach Advanced i Professional, a wiadomości do kart w portfelu mają tam 90% odczytań.

Jak to działa w kawiarni, salonie lub restauracji

  • Kawiarnia oferuje dowolny napój gratis w tygodniu urodzin.
  • Salon daje drobne ulepszenie zabiegu przy kolejnej rezerwacji.
  • Restauracja serwuje deser na koszt firmy, gdy gość przychodzi świętować.

Każda z tych nagród niewiele kosztuje i zostaje w pamięci dużo dłużej niż zwykły rabat.

Na co uważać

Pytaj o datę urodzenia tylko wtedy, gdy ją wykorzystasz, i zrób to pole nieobowiązkowym. Daj kilka dni na odebranie nagrody, bo nie każdy może przyjść w sam dzień urodzin, i niech nagroda będzie skromna, żeby pozostała gestem, a nie kosztem.

Artykuły, w których pojawia się to pojęcie