PapayaPOS × Rewardly: ako funguje integrácia a čo vám prinesie v praxi
V tomto článku si vysvetlíme, ako Rewardly funguje v integrácii s PapayaPOS.
Pozrieme sa aj na to, aké benefity z toho získate na prevádzke, v komunikácii so zákazníkmi aj v dátach.
Ak hľadáte spôsob, ako mať digitálny vernostný programnapojený na reálne nákupy, toto je riešenie, ktoré vám umožní pracovať jednoduchšie, presnejšie a bez zbytočného zdržania pri platení.
Viac o tom, ako fungujú Rewardly karty, nájdete na našej stránke.
Ako funguje integrácia pri platbe
Zákazník má Rewardly kartu v Apple Wallet alebo Google Wallet.
Pri platení ju jednoducho ukáže a obsluha ju oskenuje.
Karta sa automaticky spáruje s konkrétnym nákupom v pokladni.
Rewardly následne hneď pridelí to, čo máte nastavené. Môžu to byť body, pečiatka, zľava, cashback alebo kredit.
Celý proces pôsobí prirodzene a rýchlo.
Zákazník nemusí nič vypĺňať, nič sťahovať a nič hľadať v ďalšej aplikácii.
Obsluha zároveň nemusí riešiť manuálne pripisovanie odmien.
Ako zákazník získa Rewardly kartu
Zákazník si Rewardly kartu pridá do mobilu cez jednoduchý odkaz alebo QR kód.
Karta sa uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet a odvtedy ju má vždy poruke pri platbe.
Práve v tom je veľká výhoda celého riešenia.
Zákazník nepotrebuje ďalšiu aplikáciu a vaša prevádzka pracuje s nástrojom, ktorý je pre ľudí prirodzený.
Nastavenie integrácie je na pár klikov
Integrácia je navrhnutá tak, aby ste ju vedeli spustiť rýchlo a bez technického tímu.
V praxi je to pár klikov a zvyčajne do 5 minút.
Postup je jednoduchý:
- prepojíte PapayaPOS s Rewardly jednorazovo
- synchronizujete katalóg a produkty sa automaticky prenesú do Rewardly
- nastavíte pravidlá, typ programu, bodovanie a uplatnenie
Vďaka tomu viete prejsť od nastavenia k reálnemu používaniu veľmi rýchlo.
Aké typy programu viete nastaviť
PapayaPOS × Rewardly integrácia umožňuje nastaviť viacero typov programu podľa toho, ako chcete zákazníkov odmeňovať.
Pečiatkový program
Zákazník zbiera pečiatky za každý nákup.
Po dosiahnutí nastaveného počtu získa odmenu.
Tento model je ideálny napríklad na koncept „desiata káva zadarmo“.
Bodový program
Body sa prideľujú podľa sumy nákupu alebo podľa konkrétnych produktov.
Viete presne určiť, ktoré produkty body generujú a koľko.
Takto si viete nastaviť systém podľa reálnej logiky vašej prevádzky.
Zľavový program
Pre verných zákazníkov môžete nastaviť automatickú zľavu.
Môže ísť o percentuálnu zľavu na celý účet alebo len na vybrané položky.
Cashback program
Časť sumy nákupu sa zákazníkovi vráti ako kredit na ďalšiu návštevu.
Tento model veľmi dobre funguje pri motivovaní k opakovaným nákupom.
Kupónový program
Môžete pracovať aj s digitálnymi kupónmi, ktoré majú presne definované podmienky.
Pri nákupe sa uplatnia ako odmena alebo benefit podľa pravidiel, ktoré si nastavíte.
Čo vám integrácia reálne prinesie
Automatické pripisovanie odmien pri nákupe
Odmeny sa priradia automaticky hneď po skene karty.
Zákazník vidí aktualizáciu karty v mobile a má jasný prehľad o tom, koľko má bodov, pečiatok alebo kreditu.
To znamená menej manuálnej práce na prevádzke a lepší zážitok pre zákazníka.
Presnejšie dáta a prehľad v analytike
Keď sa program opiera o reálne nákupy, máte oveľa lepší prehľad.
Vidíte, kto sa vracia, ako často, čo ľudia reálne kupujú a ktoré odmeny fungujú.
Vďaka tomu viete program nastavovať a zlepšovať na základe dát, nie odhadov.
Ak vás zaujíma, čo všetko viete s Rewardly sledovať a nastavovať, pozrite si aj FAQ.
Zautomatizované push notifikácie podľa nákupov
Rewardly umožňuje pracovať so zákazníkmi aj mimo prevádzky cez push notifikácie.
Pri prepojení s PapayaPOS viete automatizácie nastavovať ešte presnejšie podľa nákupov.
V praxi to znamená, že viete reagovať na reálne správanie zákazníkov a komunikovať s nimi relevantnejšie.
Príkladom môže byť situácia, keď zákazník neprišiel 14 dní a automaticky mu príde pripomienka alebo benefit.
Rovnako viete cieliť komunikáciu na ľudí, ktorí často nakupujú konkrétnu kategóriu alebo využívajú konkrétny typ odmeny.
Synchronizácia produktového katalógu
Jednou z dôležitých častí integrácie je synchronizácia produktov z PapayaPOS do Rewardly.
Produkty sa automaticky prenesú do systému a vďaka tomu viete presne nastaviť, za čo sa zbierajú body, pečiatky alebo aké odmeny sa majú zákazníkom pripisovať.
Vernostný program tak nevychádza z odhadov, ale z reálnych nákupov a konkrétnych produktov.
To je dôležité najmä vtedy, keď chcete mať program nastavený presne a dlhodobo s ním pracovať.
Push notifikácie zadarmo verzus platené SMS
Veľkou výhodou Rewardly kariet v Apple Wallet a Google Wallet sú push notifikácie.
Na rozdiel od SMS kampaní za ne neplatíte za každé odoslanie.
To vám v praxi prináša:
- nižšie náklady na komunikáciu
- rýchlejšie oslovovanie zákazníkov
- lepšiu personalizáciu podľa nákupov
- možnosť robiť kampane častejšie a efektívnejšie
Vďaka tomu viete zákazníkom pripomenúť nevyužité body, špeciálnu ponuku alebo benefit bez zbytočných nákladov.
Vouchre online aj offline
Okrem Rewardly kariet viete predávať aj darčekové vouchre online aj priamo na prevádzke.
Zákazník si voucher uloží do mobilu rovnako jednoducho ako kartu a vy máte prehľad o uplatneniach.
Viac nájdete na stránke digitálne vouchre.
Pre koho je táto integrácia ideálna
PapayaPOS × Rewardly integrácia je vhodná pre prevádzky, ktoré chcú mať program jednoduchý na používanie, rýchly pri platbe a zároveň presný v dátach.
Hodí sa pre gastro, služby aj retail.
Najväčší zmysel dáva tam, kde je dôležité odmeňovať zákazníkov automaticky, sledovať návratnosť a mať lepší prehľad o tom, čo funguje.
Ak si chcete pozrieť možnosti nasadenia podľa veľkosti prevádzky, nájdete ich v cenníku a balíkoch.
Prečo je to zaujímavé aj z pohľadu rastu prevádzky
Keď máte program napojený na reálne nákupy, viete sa rozhodovať presnejšie.
Neviete len to, že zákazník kartu má, ale aj to, ako ju používa, čo kupuje a ako často sa vracia.
To vám pomáha robiť lepšie kampane, lepšie odmeny a celkovo lepšie rozhodnutia.
Práve preto dáva integrácia PapayaPOS a Rewardly zmysel nielen na prevádzke, ale aj z pohľadu marketingu a rastu.
Chcete vidieť, ako by PapayaPOS × Rewardly fungovalo vo vašej prevádzke?
Ak používate PapayaPOS a chcete nastaviť digitálny vernostný program, ktorý bude rýchly pri platbe a zároveň presný v dátach, radi vám ukážeme konkrétne možnosti pre vašu prevádzku.
Pozriete si, ako fungujú Rewardly karty, aké možnosti prinášajú digitálne vouchre a ktorý model odmeňovania bude dávať najväčší zmysel práve vám.
Pre viac informácií si môžete pozrieť aj FAQ alebo cenník a balíky.
Stretnutie si môžete zarezervovať priamo tu: rezervovať si online stretnutie.
Zhrnutie
PapayaPOS integrácia s Rewardly prináša prevádzkam jednoduchší program, rýchlejšiu obsluhu pri platbe a presnejšie dáta o zákazníkoch.
Zákazník má Rewardly kartu v Apple Wallet alebo Google Wallet, pri platbe ju oskenuje a odmena sa priradí automaticky podľa pravidiel, ktoré si nastavíte.
Výsledkom je modernejší digitálny vernostný program, lepší prehľad v analytike, automatizované push notifikácie a možnosť predávať aj digitálne vouchre.
Ak chcete zistiť, ako by integrácia fungovala vo vašej prevádzke, pozrite si cenník a balíky alebo si rovno zarezervujte stretnutie.
