Blog
Novinky a inšpirácia
Stratégie, príbehy a tipy pre firmy, ktoré chcú zákazníkov, čo sa vracajú.
56 % nových členov vernostného programu sa vráti do 90 dní. Ako rýchlo, podľa odboru
56 % nových členov sa vráti do 90 dní. Kto sa vráti, príde do kaviarne typicky po 15 dňoch, do reštaurácie po 18, do beauty prevádzky po 27.
22. októbra 2026
Čítať článok
Prečo vernostný program nesmie zablokovať pokladňu
Čo sa stane pri pokladni, keď vernostný program na chvíľu neodpovedá: ako sa správajú Papaya POS, Storyous a Dotykačka a čo má urobiť obsluha a majiteľ.
Kto sa vráti v prvom mesiaci, má takmer trikrát vyššiu šancu chodiť aj o rok
Dáta z 9 528 vernostných kariet: kto sa vráti v prvom mesiaci, chodí aj o rok s takmer trikrát vyššou pravdepodobnosťou. Ako to využiť.
Skenovanie vernostnej karty pri pokladni: ako obsluha spozná zákazníka
Pokladňa spozná zákazníka podľa karty Rewardly v Apple Wallet alebo Google Wallet, nie podľa telefónu. Prečo skenovať pred uzavretím účtu a tipy pre obsluhu.
Koľko pečiatok dať na vernostnú kartu: jednoduchý výpočet
Koľko pečiatok dať na vernostnú kartu? Jednoduchý vzorec efektívnej zľavy, kontrola frekvencie návštev a štyri príklady pre kaviareň, pekáreň aj holičstvo.
Prepojenie vernostného programu s pokladňou: čo vidí obsluha, čo vidí zákazník
Pokladňa sa buď pri každej karte pýta Rewardly, alebo má vernostné hodnoty uložené u seba. Čo to znamená pre obsluhu, zákazníka, odmeny a zľavy pre členov.
Permanentka na 10 vstupov: papierová, alebo v mobile?
Ako nastaviť cenu permanentky na 10 vstupov, aké pravidlá na ňu napísať a čo papierová kartička nezvládne. Návod pre fitká, štúdiá, masáže a kurzy.
Integrácie Rewardly s pokladňou: porovnanie Papaya POS, Storyous, Portos a Dotykačka
Porovnanie integrácií Rewardly s pokladňami Papaya POS, Storyous, Portos a Dotykačka: ako fungujú, čo zvládnu pri pokladni, kde majú limity a ktorú si vybrať.
Darčekový poukaz: vzor vo Worde, alebo predaj online?
Darčekový poukaz podľa vzoru vo Worde: čo naň napísať, ako viesť evidenciu v Exceli a kedy sa oplatí predávať poukazy online. Návod pre prevádzky.
Ako predávať vianočné darčekové poukážky: plán na šesť týždňov pre lokálne prevádzky
Každý december sa ľudia pri pulte pýtajú, či predávate poukážky. Väčšina z nich by si ju kúpila už o niekoľko týždňov skôr, keby o nej vedela. Tu je plán týždeň po týždni, ako predávať vianočné poukážky online, s vlastným webom aj bez neho, a ako z každého obdarovaného urobiť stáleho zákazníka.
Pečiatka za návštevu, alebo za produkt? Ako nastaviť pravidlo vernostnej karty
Jedna pečiatka za návštevu, alebo jedna za každú kávu? Pravidlo zbierania rozhodne, či vaša karta prinesie viac návštev, alebo väčšie objednávky. Takto si ho vyberiete za päť minút, aj s výpočtom.
Ako INCUPLE za jednu noc prišlo o 5 000 verných zákazníkov a čo spravilo potom
Rodinná pražiareň z Topoľčian tri roky budovala databázu takmer 5 000 verných zákazníkov. Potom im jednej noci spadla aplikácia. Takto prešli na vernostné karty v Apple a Google Wallet a toto sa stalo za prvé týždne.
Ktorý vernostný program je vhodný pre vaše podnikanie? Praktický sprievodca
Aké správanie chcete zmeniť? Každý vernostný mechanizmus je odpoveďou na konkrétnu otázku. Predtým, než začnete porovnávať jednotlivé typy programov...