Novinky a inšpirácia

7 najlepších spôsobov reaktivácie zákazníkov

Ak vám zákazník prestane chodiť, problém často nevznikol včera. Medzera medzi prvou a ďalšou návštevou sa nenápadne predlžuje, značka mizne z pozornosti a…

7 nápadov na vernostné odmeny, ktoré fungujú

Papierová kartička s desiatou kávou zadarmo už sama o sebe nestačí. Zákazníci chcú odmenu, ktorú pochopia za sekundu, personál potrebuje jednoduché vydávanie a…

Apple Wallet vs vlastná vernostná aplikácia

Majiteľ kaviarne, reštaurácie alebo beauty prevádzky dnes nerieši len to, akú odmenu dá zákazníkovi.

Darčekové karty, ktoré reálne zvyšujú tržby

December. Plný podnik. Rada pri pokladni. A zákazník sa pýta, či máte darčekové karty. Ak odpoveď znie nie, neprichádzate len o jeden predaj.

Ako vytvoriť členskú kartu pre kaviareň

Väčšina kaviarní nerieši problém s prvou návštevou. Rieši to, či sa hosť vráti zajtra, o týždeň a o mesiac.

Ako nastaviť cashback kartu v reštaurácii

Cashback vie v reštaurácii fungovať veľmi dobre. Ale len vtedy, keď je nastavený jednoducho pre hosťa, ľahko pre personál a ziskovo pre prevádzku.

Mobilná peňaženka marketing, ktorý predáva

Papierová kartička na pečiatky sa stratí. Aplikáciu si väčšina hostí nestiahne. Práve preto dnes dáva mobilná peňaženka marketing lokálnym podnikom oveľa…

Sprievodca mobilnou peňaženkou pre firmy

Ak ešte vernostný program vo vašej prevádzke stojí na papierových kartičkách, strácate viac než len pečiatky.

Trendy vo vernostných programoch pre rast

Ak vám vernostný program stále stojí na papierovej kartičke a náhodnej zľave pri pokladni, strácate opakované návštevy, ktoré by ste vedeli získať oveľa…

Digitálne vernostné karty, ktoré predávajú

Pravda je jednoduchá. Väčšina vernostných programov zlyhá ešte pred prvou odmenou.

Koľko stojí vernostný systém v praxi

Otázka, koľko stojí vernostný systém, znie jednoducho. V praxi však nejde len o mesačný poplatok za softvér.

Papierová kartička vs digitálna: čo vyhrá

Keď zákazník pri pokladni povie, že kartičku nemá pri sebe, nehovorí len o kúsku papiera. Hovorí o stratenej príležitosti na ďalší predaj.

Ako spustiť vernostný program, ktorý funguje

Pravda je jednoduchá. Väčšina vernostných programov nezlyhá preto, že by zákazníci nechceli odmeny. Zlyhá preto, že sú otravné. Papierová kartička sa stratí.

Ako spustiť loyalty kartu bez aplikácie

Ak riešite, ako spustiť loyalty kartu bez aplikácie, pravdepodobne už poznáte ten problém z prevádzky. Papierové kartičky sa strácajú.

Vernostná aplikácia vs wallet: čo sa oplatí

Majiteľ kaviarne nepotrebuje ďalší digitálny projekt. Potrebuje viac vracajúcich sa hostí, menej trenia pri obsluhe a systém, ktorý nezaťaží tím.

Vernostný program pre reštauráciu, ktorý funguje

Plná reštaurácia v piatok večer ešte neznamená zdravý biznis. Rozhoduje to, koľko hostí sa vráti budúci týždeň, o mesiac a mimo špičky.

Prečo zákazníci nevyužívajú vernostné programy

Keď sa vernostný program v prevádzke nerozbehne, problém zvyčajne nie je v tom, že zákazníci nechcú zbierať odmeny. Problém je oveľa prozaickejší.

Retencia zákazníkov, ktorá zvyšuje tržby

Prvý nákup ešte nič negarantuje. V gastre, beauty segmente aj v lokálnom retaile rozhoduje to, či sa zákazník vráti druhý, tretí a piatykrát.

Ako zvýšiť retenciu zákazníkov v praxi

Prvý nákup ešte nič negarantuje. Zákazník príde, objedná si, zaplatí a odíde. Ak sa nevráti, zaplatili ste za akvizíciu bez dlhodobej hodnoty.

Bezaplikové vernostné riešenie v praxi

Keď má hosť pri pokladni spraviť ešte jeden krok navyše, často ho nespraví. Stiahnuť aplikáciu, vytvoriť účet, potvrdiť e-mail, povoliť notifikácie.

Automatizácia zákazníckej komunikácie v praxi

Zákazník príde prvýkrát, nakúpi a odíde. A potom ticho. Žiadna ďalšia návšteva, žiadna reakcia, žiadny dôvod vrátiť sa práve k vám.

Sprievodca digitálnymi vernostnými kartami

Papierová kartička na pečiatky vyzerá nevinne. Kým nezačne brzdiť predaj. Stráca sa, personál ju zabúda označiť a vy ako majiteľ netušíte, koľko ľudí sa naozaj…

Ako nastaviť vernostné odmeny, ktoré fungujú

Väčšina vernostných programov zlyhá ešte skôr, než zákazník získa prvú odmenu. Nie preto, že by ľudia nechceli výhody.

Vernostný systém, ktorý vracia zákazníkov

Keď hosť príde raz, ešte ste nevyhrali. Skutočný rast začína pri druhej, tretej a piatej návšteve.

7 najlepších vernostných mechaník pre gastro

Majiteľ kaviarne to vidí rýchlo. Hostia prídu, objednajú si, odídu a veľká časť z nich sa už nevráti tak často, ako by mohla.

Bookio integrácia s Rewardly

Dotykačka integrácia s Rewardly

PapayaPOS integrácia s Rewardly

Prepojte PapayaPOS s Rewardly a automatizujte vernostný program. Získajte presné dáta o zákazníkoch, zvýšte návratnosť a odmeňujte automaticky.

Prepojenie na Storyous pokladničný systém

Prepojte Rewardly s pokladničným systémom Storyous a automatizujte vernostný program. Získajte presné dáta, personalizované odmeny a viac vracajúcich sa zákazníkov.

Čo je digitálny vernostný program? Jednoduchý sprievodca 2025

Digitálne vernostné karty v Apple/Google Wallet: pečiatky vs. body, ako to funguje a rýchly ROI príklad.

Digitálna vernostná karta ako nástroj rastu

Digitálna vernostná karta je moderná verzia klasickej vernostnej karty, ktorá žije priamo vo vašom smartfóne a dokáže oveľa viac, než len nahrádzať kus plastu.