Kako prodati božične darilne bone: šesttedenski načrt za lokalna podjetja
Vsak december ljudje pri vašem pultu vprašajo, ali prodajate bone. Večina bi jih kupila tedne prej, če bi vedela. Tu je načrt teden za tednom za spletno prodajo božičnih bonov, z lastno spletno stranjo ali brez nje, in za to, da vsakega prejemnika spremenite v stalno stranko.
Vsak december se na stotinah pultov odvije ista scena. Nekdo vstopi 22. in vpraša: „Imate darilne bone?“ Če je odgovor ročno napisan listek v ovojnici, imate eno prodajo. Če je odgovor „da, kupite ga lahko še nocoj prek spleta“, imate to prodajo in vsako, ki bi vam ušla ob 23:40 dne 23.
Darilni boni so najlažji prihodek v letu. Denar prispe decembra, obisk pride januarja, oseba, ki vstopi, pa je pogosto nekdo, ki pri vas še ni bil. A dobro se prodajajo le, če jih ljudje lahko kupijo prek spleta in zanje izvedo dovolj zgodaj. Takole izgleda načrt, ki se začne novembra in teče do božičnega večera.
Najprej se odločite, kaj prodajate: darilno kartico ali predplačano kartico
Obstajata dve vrsti bona in ustrezata različnim podjetjem.
Darilna kartica je kredit. Kupec plača 50 €, prejemnik pa ga porabi v enem ali več obiskih. Ustreza restavracijam, salonom, trgovinam in vsakemu lokalu z raznoliko ponudbo. Kupcu pustite izbrati med nekaj prednastavljenimi zneski ali vpisati svojega.
Predplačana kartica je določeno število uporab: deset kav, pet kosil, tri sušenja las. Ustreza podjetjem z enim vodilnim izdelkom ali storitvijo in jo je lahko podariti, ker je darilo konkretno. „Deset kav v moji najljubši kavarni“ je boljše darilo kot „32 € kredita“.
Prednastavljene zneske določite glede na povprečen račun, ne po okroglih številkah. Če večerja za dva v povprečju stane 48 €, prednastavljeni zneski 30 €, 50 € in 80 € pokrijejo lahek obrok, polno večerjo in radodarno večerjo. Bon za 25 €, s katerim kupite pol večerje, se prejemniku zdi skop.
Nato se odločite, kje ga ljudje kupijo
Za spletno prodajo bonov ne potrebujete spletne trgovine, razvijalca ali celo spletne strani. Imate dve možnosti in ju lahko uporabljate hkrati.
Prva možnost: že pripravljena trgovina z boni. Rewardly za vaše bone ustvari mini spletno trgovino z vašim logotipom, barvami in pogoji. Ima svojo povezavo, ki jo lahko delite kjer koli: v opisu profila na Instagramu, v Google Business Profile, s kodo QR pri blagajni, v sporočilu na WhatsAppu stalnim strankam. To je najhitrejša pot in prava, če nimate spletne strani ali se je ne želite dotikati.
Druga možnost: ista trgovina na vaši spletni strani. Če že imate spletno stran, lahko trgovino z boni vanjo vdelate z eno vrstico kode. Stranke kupijo, ne da bi kdaj zapustile vašo stran, blagajna pa izgleda kot del vaše strani, ne kot orodje tretje osebe.
Večina podjetij uporablja obe. Vdelana trgovina ujame ljudi, ki obiščejo vašo spletno stran, povezava do trgovine pa potuje povsod drugje.
Želite videti, kaj bodo videle vaše stranke? Nastavite bon, opravite nakup do konca in poglejte, kako pristane v denarnici, brez prijave.
Preizkusite živo predstavitev bonov
Šesttedenski načrt
Preden začnete. Nastavite bone in trgovino, dodajte logotip in barve ter se odločite, ali želite povezavo do trgovine, vdelavo na spletno stran ali oboje. Nato z osebjem pri blagajni unovčite preizkusni bon. Prvo pravo unovčenje ne sme biti prvič, ko ga kdo vidi.
1. teden: trgovina povsod. Vdelajte jo na spletno stran, če jo imate. Povezavo do trgovine dodajte v opis profila na Instagramu in v Google Business Profile ter majhno kodo QR ob blagajni. Vsako mesto, kamor stranka že gleda, naj pove „darilni boni na voljo“.
2. in 3. teden: povejte stalnim strankam. Vaši najboljši kupci bonov so ljudje, ki vas že imajo radi. Prav oni bodo vaš lokal podarili naprej. Če v denarnici nosijo vašo kartico zvestobe, jih vse doseže eno potisno obvestilo na zaklenjenem zaslonu, 90 % ljudi pa ga prebere. Deluje nekaj preprostega: „Naši darilni boni so tu. Kupite ga v minuti, dostavimo ga po e-pošti.“ Povežite ga naravnost z vašo trgovino.
4. teden: dodajte papir za pod smrečico. Nekateri ljudje želijo nekaj za zaviti. Natisnjen bon s kodo QR jih pokrije, prejemnik ga ob skeniranju še vedno lahko doda v telefon.
5. teden: darovanje naj bo lahka izbira. Ljudi spomnite, da lahko bon gre naravnost v prejemnikov nabiralnik z osebnim sporočilom. Za osebo, ki mora kupiti še šest daril, je to vsa poanta.
6. teden: zadnji pritisk. Od 18. do 24. decembra pošljite drugo potisno obvestilo in pripnite objavo s povezavo do trgovine: „Še potrebujete darilo? V nabiralniku bo čez minuto.“ To je teden, v katerem spletna trgovina z boni upraviči svoj obstoj, ker so mestne ulice zaprte, vaša trgovina pa ne.
Januar je tam, kjer je prava vrednost
Prodaja je lepa. Prejemnik je boljši. Veliko ljudi, ki januarja pridejo z bonom, pri vas še nikoli ni bilo. Prihajajo že naklonjeni, ker je nekdo, ki mu zaupajo, izbral vas za darilo.
Ne dovolite, da je ta obisk edini. Ko je bon unovčen, prejemniku ponudite svojo kartico zvestobe. V denarnico jo doda v desetih sekundah in zdaj je darilo za 50 € začetek odnosa, ne enkraten obisk. Spremljajte tudi, koliko bonov je še neunovčenih. Pove vam, koliko prometa januarja in februarja še prihaja.
Kako to deluje s storitvijo Rewardly
Rewardly za vas ustvari trgovino z boni v vaši podobi. Delite jo kot samostojno mini trgovino z lastno povezavo, vdelajte jo na spletno stran z eno vrstico kode ali storite oboje. Stranke plačajo s kartico prek spleta, denar pa gre naravnost na vaš lastni račun, ker Rewardly pri prodaji bonov ne zaračuna provizije. Bon prispe po e-pošti takoj, ga je mogoče poslati kot darilo z osebnim sporočilom in živi v Apple ali Google Wallet, zato ga nihče ne pozabi doma. Osebje ga unovči z aplikacijo Rewardly ali samodejno prek povezanega POS, kot so Dotykačka, Storyous, Papaya POS ali PORTOS. En pregled pokaže, kaj ste prodali, kaj je bilo unovčeno in kaj je še neunovčeno.
Začnite ta teden in vaša trgovina bo pripravljena še pred prvim, ki vpraša.
