Darilna kartica za majhno podjetje: kako nastaviti digitalni darilni bon

Darilne kartice za majhno podjetje je lahko prodajati in lahko jih je slabo nastaviti. Če so narejene dobro, je denar na vašem računu še danes, nova stranka vstopi jutri, obisk pa pogosto prinese več, kot kartica pokrije. Če so narejene slabo, dobite nejasna pravila, vrsto pri blagajni in bone, ki jim ne morete slediti. Tako naredite darilne kartice za svoje podjetje v šestih korakih, od prve odločitve do prvega unovčenja.

Zakaj naj majhno podjetje prodaja darilne kartice

Darilna kartica je denar na vašem računu, še preden opravite storitev. Prinese vam tudi nekoga, ki ga niste morali pridobiti z oglaševanjem: osebo, ki jo prejme. Digitalno kartico je mogoče poslati v nekaj sekundah, tudi ob desetih zvečer, ko se kdo spomni rojstnega dne.

Korak 1: odločite se, kaj prodajate

Gre za darilno kartico za znesek, recimo 30 € ali 50 €, ali za kartico z določenim številom obiskov, na primer deset pranj avtomobila ali pet masaž?

Znesek ustreza kavarnam, restavracijam in trgovinam. Kupec izbere vrednost, prejemnik pa se odloči, za kaj jo bo porabil.

Kartica z obiski ustreza storitvam, ki jih prodajate po obiskih. Stranka v denarnici vidi preostale vstope na kartici, število pa se po vsaki uporabi zmanjša.

Kot darilo je mogoče poslati samo darilno kartico. Kartico z obiski lahko prodate v svoji trgovini, ni pa je mogoče poslati naprej. Naenkrat lahko prodajate eno darilno kartico, ob njej pa tudi kartice z obiski.

Korak 2: izberite zneske

Izhajajte iz svojega povprečnega računa. Kavarna se lahko opre na nižje zneske, ki jih ljudje kupijo impulzivno, restavracija na srednje, salon na okrogle zneske, ki učinkujejo kot darilo, ne kot popust.

V storitvi Rewardly določite fiksno ceno ali pa kupcem omogočite izbiro med do petimi vnaprej nastavljenimi zneski ali pa vnesejo svojega znotraj razpona, ki ga določite. Tri ali štiri vnaprej nastavljene vrednosti so dovolj izbire brez zmede.

Zneske določite pred objavo. Če pozneje potrebujete druge, kartico arhivirajte in objavite novo. Že prodani boni ostanejo veljavni.

Korak 3: pravila zapišite na kartico

Naj bodo kratka. Povejte, kje je kartico mogoče unovčiti, na vseh lokacijah ali samo na eni. Povejte, kaj pokriva: večino vaše ponudbe, s čim manj izjemami. Povejte, ali jo je mogoče združevati s ponudbo in kako dolgo velja. Veljavnost zapišite v svoje pogoje in preverite, kaj zahtevajo pravila v vaši državi.

Stranka želi vedeti tri stvari: koliko ima, kako dolgo velja in kje jo lahko uporabi.

Korak 4: nastavite svojo trgovino

V storitvi Rewardly dobite:

• lastno trgovino z boni z vašim logotipom in barvami, ki jo lahko vdelate tudi na svojo spletno stran,
• plačilo s kartico prek spleta. Denar gre na vaš lastni račun Stripe, Rewardly pa pri prodaji bonov ne zaračuna provizije. Stripe zaračuna svoje običajne stroške plačil,
• podarjanje. Kupec doda ime prejemnika in osebno sporočilo, kartica pa takoj prispe po e-pošti. Shrani se lahko v Apple Wallet ali Google Wallet ali natisne kot PDF,
• kodo in kodo QR na vsakem bonu,
• prodajo, tudi ko imate zaprto.

Trgovina deluje v angleščini, slovaščini in češčini ter prodaja v evrih. Boni so del paketa Professional.

Korak 5: z osebjem preizkusite unovčenje

Pri blagajni osebje skenira kodo v aplikaciji Rewardly. Stranka lahko kredit porabi naenkrat ali po delih, stanje pa se posodobi takoj.

Osebje mora vedeti tri stvari: kako kartico skenirati, kaj storiti, ko stranka porabi le del, in kaj storiti, ko kaj ne deluje. Vse tri z osebjem predelajte pred zasedeno soboto opoldne.

Korak 6: spremljajte številke

Vaš pregled kaže, koliko bonov ste prodali, unovčili in koliko jih še ni unovčenih. Neunovčeni so storitve, ki ste jih prodali, a jih še niste opravili, zato jih preglejte pred sezono.

Če se prodaja malo bonov, povezava do vaše trgovine verjetno ni dovolj vidna. Če se jih prodaja veliko, unovči pa malo, imetniki pozabijo, da kartica obstaja.

Močno nastavitev prepoznate po treh znakih. Kartica se prodaja brez razlage, osebje z njo dela brez stresa, vi pa veste, koliko bonov je še v obtoku.

Najpogostejše napake

• Preveč pravil. Nihče ne želi brati pogojev kot zavarovalniško pogodbo.
• Preveč zneskov. Trije ali štirje so dovolj.
• Trgovina, ki je nihče ne najde. Povezavo dajte na svojo spletno stran, v profil na Instagramu in povsod, kjer vaše stranke že iščejo.

Potrebujete le nekaj bonov na leto? Morda zadostujeta predloga in preglednica: glejte predlogo darilnega bona ali spletno prodajo. Za običajen dan pri pultu preberite kako digitalni boni delujejo v vašem podjetju. Načrtujete praznike? Tu je šesttedenski načrt za božične darilne bone. Vse vidite na strani o darilnih bonih.

Začnite prodajati darilne kartice prek spleta. Preizkusite Rewardly za 0 €

Brez vnaprejšnjega plačila, nastavitev v 2 minutah.