Besplatan probni period Rewardly od 14 dana: šta podesiti 1., 3. i 10. dana

Četrnaest dana je dovoljno da vidite da li kartica lojalnosti u telefonu funkcioniše sa vašim kupcima. Nije dovoljno ako karticu pokrenete tek druge nedelje. Ovaj plan deli probni period na tri dana kada nešto podešavate, a ostatak prepušta vašim kupcima.

Prvo, šta je sa plaćanjem. Platnu karticu dodajete pri registraciji, ali tokom 14 dana ništa se ne naplaćuje. Podsetnik stiže e-mailom 3 dana pre kraja i ponovo dan pre. Ako otkažete tokom probnog perioda, ne plaćate ništa. Ako ne otkažete, prva uplata se automatski naplaćuje posle 14 dana.

Pre početka: izaberite paket koji zaista želite da isprobate

Probni period radi na paketu koji izaberete. Ako želite da isprobate push obaveštenja ili povezivanje sa POS sistemom, počnite sa paketom Advanced, jer paket Basic to ne uključuje. Nadogradnja se primenjuje odmah, a prelazak na niži paket od sledećeg obračunskog perioda, pa na kraju probnog perioda mirno možete preći na niži paket.

1. dan: kartica koju kupci vide već danas

Cilj prvog dana je jednostavan: do večeri na kasi stoji QR kod, a prvi kupac ima karticu u telefonu.

1. Kreirajte karticu. Prva kartica je gotova za oko 2 minuta: vrsta kartice, logo i boje, nagrada. Za kafić, pekaru ili salon kartica sa pečatima je najjednostavniji početak.
2. Razmislite o broju pečata. Izaberite broj koji tipičan stalni kupac popuni za nekoliko nedelja. Može biti od 2 do 30 pečata.
3. Podesite obrazac. Obavezni su samo ime i e-mail. Ako kasnije želite da šaljete rođendanske poruke, dodajte datum rođenja.
4. Dodajte karticu u svoj telefon i skenirajte je. Kontrolna tabla vas kroz to vodi u delu Završite podešavanje: karticu dodate preko QR koda za pridruživanje, a zatim je skenirate u skeneru. Skener radi u pregledaču na telefonu, tabletu ili računaru i ništa ne morate da instalirate.
5. Odštampajte stalak za pult. Na kontrolnoj tabli preuzimate PDF stalak za sto sa vašim QR kodom, spreman za štampu na A4. Postavite ga tamo gde kupci plaćaju.
6. Dodajte osoblje. Svaki zaposleni može imati sopstvenu prijavu sa ulogom Scanner, koja može samo da skenira kartice. Broj naloga za osoblje nije ograničen.

Koristite sistem Papaya POS, Storyous, Portos ili Dotykačka u paketu Advanced? Povežite ga takođe prvog dana, traje oko 2 minuta. Pečati ili bodovi se zatim dodaju automatski sa računa.

3. dan: prvi kupci i jedna rečenica na kasi

Posle dva dana rada na kontrolnoj tabli videćete prve članove. Ako ih je manje nego što ste se nadali, problem skoro nikad nije kartica. Problem je što ih niko nije pitao. Najbolji trenutak je dok kupac plaća: osoblje pokaže na QR kod i kaže šta kupac dobija. Dodavanje kartice kupcu traje oko 10 sekundi i ne treba mu aplikacija. Dovoljna je jedna rečenica: „Želite li našu karticu lojalnosti u telefonu? Samo skenirajte ovaj kod.“

Šta još uraditi trećeg dana:

• Podelite link i online: na Instagramu, WhatsAppu i vašem sajtu. Link i QR kod nalazite na kontrolnoj tabli kad delite karticu.
• Prebacite stalne kupce sa papirnom karticom. Na kasi dodaju karticu, a vaše osoblje im u skeneru doda pečate koje već imaju.
• Uključite poruku dobrodošlice (paket Advanced i viši). Automatizacija šalje poruku na karticu kad je kupac doda. Rođendansku poruku možete podesiti na isti način.

10. dan: odlučite na osnovu brojki

Deseti dan je pravi trenutak jer je podsetnik još dan daleko, a probni period se završava za četiri dana. Na kontrolnoj tabli pratite tri stvari:

• Koliko se kupaca pridružilo. To pokazuje da li ljudi žele karticu i da li vaše osoblje pita.
• Koliko ih se vratilo. Kafić će druge posete videti u roku od deset dana. Salon, u koji klijenti dolaze na nekoliko nedelja, još neće, i to je u redu.
• Koliko je nagrada iskorišćeno. Sa kratkom karticom prve nagrade mogu stići još tokom probnog perioda.

U paketu Advanced tog dana pošaljite prvo push obaveštenje. Pojavljuje se na zaključanom ekranu svih koji imaju vašu karticu, a poruke u novčaniku imaju 90% stopu čitanja. Dajte mu jasan razlog, na primer nešto novo na meniju ili podsetnik da je nagrada blizu. Svaki kupac od vas prima najviše 3 poruke u 24 sata.

Zatim odlučite:

• Nastavak: ne morate ništa da radite, paket se automatski plaća posle 14 dana.
• Promena paketa: u odeljku Settings, stavka Billing.
• Prekid: otkažite na istom mestu pre kraja probnog perioda i ne plaćate ništa. Pre toga izvezite spisak kupaca u CSV fajl.

Šta ne raditi tokom probnog perioda

• Ne čekajte savršen dizajn. Logo i boje su dovoljni. Dizajn možete promeniti kasnije, a kartice u novčanicima se ažuriraju sa sledećim pečatom.
• Ne stavljajte nagradu predaleko. Kartica koja se puni pola godine za dve nedelje vam ne pokazuje ništa.
• Ne skrivajte QR kod. Mesto mu je tamo gde ljudi čekaju ili plaćaju, ne na vratima.

Pokrenite karticu danas i pustite kupce da odluče. Isprobajte Rewardly za 0 €

Bez plaćanja unapred, 14 dana besplatno.