Preskočite na sadržaj
Rewardly početna
Započnite besplatan probni period

Aplikacija za lojalnost

Aplikacija za lojalnost je aplikacija na telefonu koja vodi program lojalnosti: kupci je instaliraju da bi sakupljali bodove, videli nagrade i primali ponude. Veliki lanci prave sopstvene, a za jedan kafić, salon ili restoran kartica u novčaniku telefona često obavlja isti posao, bez preuzimanja.

Šta je aplikacija za lojalnost

Brendirana aplikacija može mnogo toga, na primer porudžbine unapred ili plaćanje, ali svaki kupac mora da je pronađe, preuzme i zadrži, a biznis plaća njen razvoj i održavanje. Alternativa je kartica u novčaniku: kartica lojalnosti sačuvana u Apple Wallet ili Google Wallet, koju kupci dodaju za oko 10 sekundi, bez instaliranja bilo čega. Tako radi Rewardly, a osoblje skenira kartice u veb aplikaciji u pregledaču.

Kako to funkcioniše u kafiću, salonu ili restoranu

  • Kafić bira karticu u novčaniku, jer stalni gosti neće preuzeti aplikaciju zbog jednog kafića.
  • Salon sa online zakazivanjem zadržava svoj alat za zakazivanje i dodaje karticu u novčaniku za nagrade.
  • Grupa restorana sa porudžbinama unapred razmatra sopstvenu aplikaciju, a povremenim gostima ipak nudi karticu u novčaniku.

Na šta treba obratiti pažnju

Pre nego što platite aplikaciju, procenite koliko kupaca će je zaista instalirati, jer većina to neće uraditi zbog jednog lokalnog biznisa. Ako je ipak napravite, planirajte ažuriranja svake godine i ostavite način da nagrade sakupljaju i kupci koji je nikada ne instaliraju.

Članci koji koriste ovaj pojam