SMS marketing
SMS marketing znači slanje ponuda, podsetnika i novosti kupcima putem SMS poruka. Prima ih skoro svaki telefon, ali svaka poruka ima svoju cenu, a kupci moraju da pristanu na primanje marketinških poruka.
Šta je SMS marketing
Biznis uz saglasnost prikuplja brojeve telefona i šalje kratke poruke preko SMS servisa, obično plaćajući po poruci. SMS poruke se brzo čitaju, pa su dobre za vremenski osetljive vesti, ali trošak raste sa svakim slanjem, a format dozvoljava malo više od jednog reda i linka. Rewardly ne šalje SMS, već šalje poruke na karticu lojalnosti u novčaniku kupca, koje imaju stopu čitanja od 90% i ne naplaćuju se po poruci.
Kako to funkcioniše u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić šalje SMS sa linkom za učlanjenje kupcima koji su ga tražili na kasi.
- Salon koristi SMS za podsetnike na termine, a ponude ostavlja za karticu lojalnosti.
- Restoran šalje jedan SMS pred praznični meni umesto nedeljnog niza poruka.
Svaka poruka ima jasan razlog, pa kupci ne utišavaju broj.
Na šta treba obratiti pažnju
Za svaki SMS potrebna je saglasnost i jasan način odjave. Računajte trošak po poseti koju donese, a ne po poslatoj poruci, i ne šaljite istu ponudu i SMS porukom i porukom u novčaniku, inače će se kupci osećati progonjeno.