Medlemskort
Et medlemskort viser, at en kunde hører til en virksomheds klub, og giver adgang til de fordele, der følger med, for eksempel en fast rabat eller tidlig adgang. I modsætning til et stempelkort handler det om status og ikke om at samle op til én belønning.
Hvad er et medlemskort
Et medlemskab kan være åbent for alle, optjent ved forbrug eller tilbudt efter invitation. Fordelene gælder ved hvert besøg, så længe kunden er medlem, og det gør kortet til en grund til at vælge dig frem for en konkurrent i nærheden. I Rewardly er medlemskab en del af VIP-kortet: det kan være åbent for alle eller kun for inviterede, med invitationer sendt på e-mail eller som et privat link, og medlemmerne kan rykke op i niveauer med en voksende rabat.
Sådan virker det for en café, salon eller restaurant
- En café giver alle, der melder sig ind, en medlemspris på filterkaffe.
- En salon inviterer sine mest loyale kunder til et VIP-kort med fortrinsret til booking.
- En restaurant giver medlemmerne tidlig adgang til sæsonmenuer og arrangementer.
Hver fordel er noget, et medlem mærker ved kassen.
Det skal du være opmærksom på
Fordelene skal være synlige og nemme at bruge, ellers bliver kortet et stykke plastik, som ingen husker. Beslut, hvad medlemskabet koster dig pr. besøg, før du lancerer, og hold reglerne så korte, at personalet kan forklare dem ved kassen.