Pointprogram
Et pointprogram giver kunderne point for det, de bruger, og lader dem bytte pointene til belønninger. I modsætning til et stempelkort belønner det et stort køb mere end et lille, og det passer til virksomheder, hvor regningerne varierer.
Hvad er et pointprogram
Virksomheden bestemmer, hvor mange point hver euro giver, og hvad hver belønning koster i point. Kunderne samler og vælger selv, hvornår de vil bruge pointene, og det giver en følelse af at spare op. På et pointkort fra Rewardly optjenes point for hver brugt euro, enten fra et tilsluttet kassesystem eller fra det beløb, personalet indtaster, belønningerne ligger i en pointbutik med deres egne priser, og personalet udleverer dem i appen. En weekendbonus kan give dobbelt point om lørdagen og søndagen.
Sådan virker det for en café, salon eller restaurant
- En café sætter en kaffe til et lavt antal point og en kage højere, så stamkunderne altid har noget at sigte efter.
- En salon lader en kunde, der får farvet hår, nå en gratis behandling hurtigere end en kunde, der kun bliver klippet.
- En restaurant giver point på hele bordets regning, og det belønner grupper.
Det skal du være opmærksom på
Hold regnestykket så enkelt, at det kan forklares i én sætning ved kassen. Prissæt den første belønning, så en stamkunde når den inden for få uger, og husk, at hvert point er en fremtidig udgift: regn ud, hvad et point er værd, før du lancerer.