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Zuzana Horváthová
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Programa de fidelización para panaderías: cuando un cliente gasta 3 € cada día
Un programa de fidelización para panaderías: un sello por un producto, un cálculo de ejemplo, qué no sellar nunca, cómo mantener ágil la cola de la mañana y dos mensajes listos.
Viernes flojos a mediodía: cómo el teletrabajo cambió las comidas y qué hacer
¿Viernes flojos a mediodía desde el teletrabajo? Mide la caída en tu TPV, ajusta producción y carta, conserva a los habituales de oficina y atrae a vecinos.
Fuera de temporada en zona turística: cómo una cafetería se gana a los vecinos
Cafetería en zona turística fuera de temporada: por qué los vecinos no venían en verano, una oferta que no les ofenda, una tarjeta para todo el año y horarios.
Días de lluvia en tu cafetería o restaurante: qué hacer si no entra nadie
Promociones para días de lluvia que funcionan en hostelería: ofertas calientes, una entrada seca, un mensaje a tus habituales esa mañana, para llevar y turnos.
Cómo gestionar las quejas de los clientes en un restaurante y que vuelvan
Cómo gestionar quejas de clientes en un restaurante o cafetería: método en 4 pasos, qué decide el equipo y qué decir ante 10 quejas habituales.
Desarrollar una app de fidelización: costes y 10 preguntas a la agencia
¿Vas a desarrollar una app de fidelización para tu cafetería o restaurante? Tasas de Apple y Google, actualizaciones anuales y 10 preguntas antes de firmar.
Ejemplo de campaña de fidelización para una cafetería: plan de 4 semanas con textos
Ejemplo de campaña de fidelización para una cafetería: plan de 4 semanas con tarjeta de puntos, textos push, qué contar y las cuentas, con el peor caso.
¿Cuánto cuesta un programa de fidelización para una cafetería? Mes a mes
Cuánto cuesta al mes un programa de fidelización para una cafetería: plan desde 29,90 €, recompensas, tiempo del personal, expositor y los tres primeros meses.
Cómo crear una tarjeta de membresía para su cafetería: un club VIP rentable
Tarjeta de membresía para cafeterías como club VIP: tres niveles por visitas, descuentos según el margen, coste por miembro al mes y qué decir en caja.
Programa de fidelización para restaurantes: puntos, cashback o VIP
Programa de fidelización para restaurantes: puntos, sellos, cashback o VIP, con un ejemplo de comida y otro de cena, el margen y cómo encaja con su TPV.
Ideas de fidelización para cafeterías y restaurantes: 7 mecánicas y su coste
Ideas de fidelización para cafeterías y restaurantes: 7 mecánicas, de los sellos a los niveles VIP, lo que cuesta cada una con un ejemplo y cómo elegir.