Notificación push

Qué es una notificación push

Un servicio envía el mensaje directamente al móvil, donde aparece en la pantalla de bloqueo y en la lista de notificaciones. Los móviles las muestran para las apps y también para las tarjetas guardadas en Apple Wallet o Google Wallet, así que un negocio puede escribir a los clientes que tienen su tarjeta sin crear una app propia. En Rewardly, los mensajes push se incluyen en los planes Advanced y Professional, y los mensajes en el Wallet enviados con Rewardly tienen una tasa de lectura del 90 %.

Cómo funciona en una cafetería, un salón de belleza o un restaurante

• Una cafetería avisa a los clientes con su tarjeta de que vuelve su bebida de temporada y programa el mensaje para el lunes por la mañana.
• Un salón de belleza configura un agradecimiento que se envía solo después de cada visita, con una invitación a reservar la siguiente.
• Un restaurante usa una notificación por ubicación, así los miembros que pasan por delante ven que el menú del día está listo.

Los clientes que no han aceptado recibir mensajes comerciales quedan excluidos automáticamente.

Qué tener en cuenta

La frecuencia decide si la gente conserva la tarjeta. Un mensaje útil a la semana mantiene la atención; varios al día hacen que eliminen la tarjeta. Da a cada mensaje un motivo para actuar ya, como una recompensa que espera o una oferta que termina el domingo, y júzgalo por las visitas que vienen después, no por cuánta gente lo vio.