Autor
Zuzana Horváthová
Broj članaka: 11
Program vjernosti za pekaru: kad kupac svaki dan potroši 3 €
Program vjernosti za pekaru: pečat za jedan proizvod, primjer izračuna, što nikad ne označavati pečatom, kako ubrzati jutarnji red i dvije gotove poruke.
Petkom prazno za ručak: kako je hibridni rad promijenio ručkove i što učiniti
Petkom prazno za ručak otkad se radi hibridno? Izmjerite pad u POS podacima, prilagodite pripremu i jelovnik, zadržite uredske goste i privucite susjede.
Izvan sezone u turističkom mjestu: kako kafić pridobiva domaće goste
Kafić izvan sezone u turističkom mjestu: zašto su domaći u sezoni izostali, ponuda koja ih ne vrijeđa, kartica vjernosti za cijelu godinu i događanja.
Kišni dan u kafiću i restoranu: ponuda kad prolaznici prestanu svraćati
Ponuda za kišni dan u kafiću i restoranu: topla jela i napitci, suh ulaz, poruka stalnim gostima istog jutra, hrana za van te osoblje i zalihe prema prognozi.
Kako riješiti pritužbe gostiju u restoranu i zadržati gosta
Kako riješiti pritužbe gostiju u restoranu ili kafiću: postupak u 4 koraka, o čemu osoblje odlučuje samo, što reći na 10 čestih pritužbi i kako gosta vratiti.
Izrada aplikacije vjernosti za kafić ili restoran: troškovi i 10 pitanja
Izrada aplikacije vjernosti za kafić ili restoran? Naknade za Apple i Google, godišnja ažuriranja, koraci gosta i 10 pitanja prije potpisa ponude.
Primjer kampanje vjernosti za kafić: plan od 4 tjedna s tekstovima poruka
Primjer kampanje vjernosti za kafić: plan od 4 tjedna s bodovima, tekstovi push poruka, rečenica za osoblje, što brojati i izračun s negativnim scenarijem.
Koliko košta program vjernosti za kafić? Jedan kafić, mjesec po mjesec
Što program vjernosti za kafić stvarno košta mjesečno: plan od 29,90 €, cijena nagrade za punu karticu, vrijeme osoblja, tiskani stalak i prva tri mjeseca.
Kako izraditi člansku karticu za kafić: VIP klub za kavu koji se isplati
Članska kartica za kafić kao VIP klub za kavu: tri razine po posjetima, popusti provjereni prema marži, trošak po članu mjesečno i što reći na blagajni.
Program vjernosti za restoran: bodovi, cashback ili VIP i kako ga postaviti
Program vjernosti za restoran: bodovi, pečati, cashback ili VIP, s primjerom ručka i večere, izračunom marže i načinom rada s vašim POS sustavom.
Program vjernosti za ugostiteljstvo: 7 mehanika i što svaka košta
Program vjernosti za ugostiteljstvo: 7 mehanika od pečata do VIP razina, što svaka košta na izračunu i kako odabrati onu za svoj kafić ili restoran.