10 alkalmas bérlet: papír pecsétkártya vagy a telefonon?

A 10 alkalmas bérlet a legegyszerűbb módja annak, hogy egy ügyfelet egy látogatásnál tovább megtarts. Három döntésen múlik, hogy jól sikerüljön: az ár, a szabályok, és az, hogyan követed a felhasznált alkalmakat. Az alábbi megközelítés működik edzőtermekben, jóga- és táncstúdiókban, masszázsnál, szoláriumokban és gyerekfoglalkozásoknál.

Hogyan árazd be a 10 alkalmas bérletet

Indulj ki egy alkalom árából. Szorozd meg tízzel, és vond le azt a kedvezményt, amelyet hajlandó vagy adni az előre fizetésért.

Példa: egy alkalom 8 €, tehát tíz alkalom 80 € lenne. Ha a bérletet 70 €-ért adod, az ügyfél nagyjából 1,25 alkalmat kap ingyen. Ez a 10 € az ára annak, hogy a pénz már most a számládon van, és az ügyfélnek oka van visszajönni.

A számok csak példák. A kedvezmény mértékét az árrésed dönti el, és az, mennyire van szükséged előre a pénzre. Egy forgalmas stúdiónál a kisebb kedvezmény, egy ügyfélkört még építő új vállalkozásnál a nagyobb kedvezmény indokolt.

A tíz alkalom nem kötelező. Ha az ügyfeleid hetente egyszer jönnek, egy 5 alkalmas bérlet egy hónap alatt elfogy, és könnyebb első vásárlás lehet. A 10 alkalmas bérletet azoknak kínáld, akik már döntöttek.

Négy szabály, aminek a bérleten a helye

• Alkalmak száma: 5, 10, vagy mindkettő egymás mellett.
• Átruházhatóság: használhatja egy barát is a bérletet, vagy csak a vásárló?
• Betegség: meghosszabbítod a bérletet egy hosszabb betegség után, vagy sem?
• Érvényesség: például a vásárlástól számított 3 hónap. Ez a te házirended, nem a rendszer automatikus funkciója, ezért írd fel egyértelműen a bérletre és a feltételeidbe.

Az előre ismert szabályok megspórolják a kínos vitákat a recepción. Amit nem írsz le, azon minden alkalommal elölről vitatkoztok.

Mire nem képes a papírbérlet

A kilyukasztott papírkártya addig működik, amíg el nem veszik, vagy otthon nem marad. Az ügyfél nem tudja, hány alkalma maradt, te pedig csak a saját füzetedből tudod ellenőrizni. Ha a személyzet véletlenül kétszer lyukasztja ki, azt nehéz bizonyítani. Papírbérletet pedig senki sem vehet este, amikor zárva vagy.

Bérlet a telefonon

A Rewardly-vel pontos alkalomszámú bérleteket adhatsz el a saját, logóddal ellátott online boltodban. Az ügyfél online fizet, e-mailben megkapja a bérletet, és elmenti az Apple Walletbe vagy a Google Walletbe. Minden látogatáskor beolvasod a Rewardly appban, és egy alkalom levonódik. Az áttekintésben látod, mit adtál el, mit váltottak be, és mi van még forgalomban.

A bérlet azé, aki megvette. Ha valaki karácsonyra vagy születésnapra szeretné ajándékozni, kínálj neki tíz alkalom árának megfelelő ajándékutalványt, amelyet személyes üzenettel küldhet el. Az árak euróban vannak, a fizetések pedig a saját Stripe-fiókodba érkeznek. A bérletek a Professional csomag részei, részletek a Rewardly árazási oldalán.

Ha előre fizetett alkalmak helyett inkább előnyöket adnál a törzsvendégeidnek, például alacsonyabb tagsági árat, olvasd el, hogyan vezess be digitális tagsági kártyát. A klasszikus pecsétkártya a digitális hűségprogramjaink között található.

Adj el bérleteket online, próbáld ki 0 €-ért

Előzetes fizetés nélkül kezdhetsz.