Dotykačka integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal

Ha Dotykačkát használsz, a Rewardly-hűségprogramodat közvetlenül összekötheted vele. A vendégek az Apple Walletben vagy a Google Walletben tartják a Rewardly-kártyájukat, és fizetéskor megmutatják a személyzetnek. A Dotykačka azokkal a pontokkal, azzal a kredittel és kedvezménnyel dolgozik, amelyeket a Rewardly a vendéghez ír, a számla kifizetése után pedig visszaküldi a rendelést a Rewardly-nek.

Ebből a cikkből megtudod, hogyan működik az összekötés, mi tárolódik a Dotykačkában, hogyan váltódnak be a jutalmak, és mit érdemes ellenőrizned, mielőtt elkezded.

Így működik az összekötés a Dotykačkával

A Dotykačka másképp működik, mint a többi kassza, amelyhez a Rewardly kapcsolódik. Fizetéskor semmit nem kérdez a Rewardly-től. A Rewardly előre beírja a vendég állapotát a Dotykačkába, és a kassza ezekkel az értékekkel dolgozik.

1. Amikor a vendég hozzáad egy Rewardly-kártyát, a Rewardly a Dotykačkában is létrehozza a vendéget. A vonalkódja megegyezik a kártyáéval.
2. Fizetéskor a személyzet beolvassa a kártyát, a kassza pedig kiválasztja az adott vendéget.
3. A kassza a vendégnél tárolt értékeket használja: a pontokat, a kedvezménycsoportot és a számlaegyenleget.
4. Amint a rendelés ki van fizetve és le van zárva, a Dotykačka elküldi a Rewardly-nek.
5. A Rewardly rögzíti a vásárlást, újraszámolja az állapotot, visszaírja a Dotykačkába, és frissíti a kártyát a vendég telefonján.

A Rewardly-ben végzett módosítások, például pontok hozzáadása vagy a szint megváltoztatása, átkerülnek a Dotykačkába. Kivételt jelentenek azok a programok, ahol a pontokat maga a kassza számolja.

Mi tárolódik a vendégnél a Dotykačkában

• Pontmező: egyetlen érték: pont, pecsét vagy cashback. A cashback pontként kerül be, eurónként 100 pont.
• Kedvezménycsoport: százalékos kedvezmény a tagoknak vagy szint szerint. Egy vendégnek egy csoportja van, és a legmagasabb kedvezményt adó csoport érvényes.
• Számlaegyenleg: feltöltött kredit. Cashback ide nem kerülhet.

Ki számolja a pontokat: a kassza vagy a Rewardly

A Rewardly a programod szabályai alapján választja ki a módszert.

A pontokat a Dotykačka számolja. Ha a Dotykačkában lévő termékeidhez pontok vannak beállítva, a kassza maga számolja őket. Minden rendelés után a Rewardly kiolvassa a vendég állapotát, és megjeleníti a telefonján lévő kártyán. Ez a megoldás a konkrét termékekért járó pecsétekhez vagy pontokhoz illik. Azt, hogy mely termékek és mennyi pontot adnak, a Dotykačkában vagy egyszer a Rewardly-ben állítod be.

A pontokat a Rewardly számolja. A vásárlás összegéből járó pontoknál, a látogatásonkénti pecséteknél vagy a cashbacknél a Rewardly számolja ki az állapotot, és az eredményt beírja a Dotykačkába.

Így váltódnak be a jutalmak a kasszánál

A Dotykačka nem mutat élő jutalomajánlatot. A jutalmak olyan termékeken keresztül váltódnak be, amelyeket a Rewardly hoz létre a Dotykačkában:

• Ingyenes jutalom: a termék FREE!! jelölésű másolata 0 € áron. A személyzet beüti, a kassza pedig levonja a pontokat.
• Fizetés pontokkal: egy speciális termék, amely darabonként 1 pontot és 1 centet von le a számlából. A cashback kifizetése is így történik.
• Kredit: a kredit elköltésére szolgáló terméket te nevezed el, és egy általad választott kategóriába vagy egy új Rewardly-kategóriába teszed.
• Tagsági kedvezmény: automatikusan érvényesül a vendég kedvezménycsoportja alapján.

A Dotykačka kasszánál nem lehet pontokért jutalmakat eladni, és az integráció jelenlegi verziója nem támogatja a kuponokat.

Az integráció beállítása

Az összekötést te magad indítod el a Rewardly beállításaiban, az integrációk között.

1. Kattints a Dotykačka összekötésére, jelentkezz be a Dotykačkába, és engedélyezd a Rewardly appot.
2. A rendelés- és termékfrissítéseket a Rewardly maga állítja be. Nincs kézzel beállítandó webhook.
3. A Rewardly beolvassa a termékkatalógusodat. Ezután minden éjjel, termékváltozás után és igény szerint frissül.
4. Párosítsd a Dotykačka-telephelyeidet a Rewardly-egységekkel. Előbb hozd létre az egységeket a Rewardly-ben.
5. A kasszánál futó programok áttekintésében ellenőrizd, hogy minden program készen áll-e, vagy további beállítást igényel.

A kedvezménycsoportokat és a jutalomtermékeket a Rewardly maga hozza létre az összekötéskor és minden alkalommal, amikor módosítasz egy programot.

Több telephely

Egyetlen összekötés lefedi a teljes Dotykačka-fiókodat az összes telephelyével együtt. A telephelyeket kézzel párosítod a Rewardly-egységekkel. A tagsági kedvezmény ezután minden telephelyen ugyanúgy érvényesül, a vásárlások pedig a megfelelő egységnél rögzülnek.

Mit ellenőrizz, mielőtt elkezded

• Csomag: a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.
• Egy érték a pontmezőben: a pontok, a pecsétek és a cashback egy mezőn osztoznak. Ha a kassza egynél több programot számol, kiválasztasz egy fő programot.
• Kedvezmények: csak százalékos, vendégenként egy csoport. A kedvezménycsoportokhoz szükség lehet a Dotykačka kedvezménymoduljára, ezt előbb ellenőrizd.
• Vendég a rendelésen: a beolvasott kártya nélküli rendelés semmit nem ad hozzá.
• Pontok a kasszából: ha a pontokat a Dotykačka számolja, a Rewardly-ben kézzel végzett pontmódosítás nem jut el a kasszáig.
• Cashback: cashbackprogramnál ügyelj arra, hogy a Dotykačkában lévő termékeid ne adjanak saját pontokat is.
• Sztornó: ha gyakran sztornózol, indulás előtt egyeztesd velünk a folyamatot.

Gyakori kérdések

Mutat a Dotykačka fizetéskor ajánlatot a Rewardly-jutalmakból?

Nem. A kassza azokkal az értékekkel dolgozik, amelyeket a Rewardly a vendéghez írt. A teljes számlára szóló élő jutalomajánlatot a Papaya POS és a Storyous mutatja.

Átveszi a Rewardly a meglévő vendégeket a Dotykačkából?

Nem. A Rewardly akkor hozza létre a vendéget a Dotykačkában, amikor a vendég hozzáad egy Rewardly-kártyát.

Kell a vendégnek app?

Nem. Beolvassa a QR-kódot a pultodnál vagy megnyitja a linkedet, és elmenti a kártyát az Apple Walletbe vagy a Google Walletbe.

Kinek való az integráció

Dotykačkát használó vállalkozásoknak, amelyek termékekért adnak pecsétet vagy pontot, és ezeket már most is a kassza számolja, valamint több telephelyes láncoknak egy fiók alatt, amelyek mindenhol ugyanazt a tagsági kedvezményt szeretnék adni.

Az összekötés áttekintését a Dotykačka-integráció oldalon, az összes támogatott rendszert pedig az integrációk oldalon találod. Szívesen segítünk beállítani a programodat, írj nekünk.

Kösd össze a Dotykačkát a hűségprogramoddal. Próbáld ki a Rewardly-t 0 €-ért

Előzetes fizetés nélkül, a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.