Szerző
Daniel Gašparík
Társalapító
Daniel a pozsonyi Rewardly társalapítója. A hűségkártyák és a kasszarendszerek összekötéséről, az Apple Wallet és a Google Wallet beállításáról, a hűségszoftverek összehasonlításáról ír, valamint arról, mit mutatnak a Rewardly ügyfeleinek anonimizált adatai. 2026 áprilisában a Fontechnek beszélt a kisvállalkozásoknak szóló digitális hűségkártyákról.
Cikkek száma: 26
A hűségprogram tagjai egész évben megtartják a szokásukat. Az változik, hányan jönnek
Több mint 200 000 tagi látogatás adatai: a tagok egész évben ugyanolyan gyakran jönnek, csak a számuk változik. A május a csúcs, a december a mélypont.
A legjobb 10% tagod majdnem ötször olyan gyakran jön, mint az átlagos tag
Több mint 40 000 hűségkártya adatai: a legjobb 10% évente nagyjából 24 alkalommal jön, majdnem ötször gyakrabban az átlagnál. Így tarthatod meg őket.
Átállás másik hűségprogramról: mit hozhatsz át a Rewardly rendszerébe
Átállás másik hűségprogramról vagy papírkártyáról: mi jön át a Rewardly rendszerébe, hogyan hozd át a pecséteket és pontokat, és mi marad a régiben.
Azok közül a törzsvendégek közül, akik két hónapra eltűnnek, több mint a fele visszatér
Közel 29 000 hűségkártya adatai: a törzsvendégek 54%-a két csendes hónap után is visszatér. Mikor jönnek vissza, és hogyan hozhatsz vissza még többet?
Hogyan válts papír hűségkártyáról digitálisra panaszok nélkül
Így válthatsz papír hűségkártyáról digitálisra három hét alatt: a plakát szövege, egyetlen mondat a személyzetnek, és mi legyen a félig telt papírkártyákkal.
A csatlakozási oldalt megnyitó vendégek közül háromból kettő taggá válik. Itt működik legjobban a QR kódod
48 848 látogatás adatai: a közvetlenül, például az üzletben lévő QR kódon érkezők közül 70% feliratkozik, az Instagramról érkezők közül csak 28%.
A legjobb 20% tagod hozza a látogatások kétharmadát. Így találod meg és tartod meg őket
A 80/20 szabály 60 valódi hűségprogramon tesztelve: a tagok legjobb 20%-a hozza a látogatások 65%-át. Így találod meg és tartod meg a törzsvendégeidet.
Fizetés kredittel és cashbackkel a kasszánál: Storyous és Papaya POS
Így fizetnek a vendégek kredittel és cashbackkel a Storyous és a Papaya POS kasszánál: automatikus felhasználás, indító termék, mit lát a vendég és hogyan tanítsd be a személyzetet.
Pecsétkártya, amely ugyanazon a számlán adja a jutalmat: így működik a Storyousban
Így érvényesíti a Storyous a pecsétkártya jutalmát rögtön azon a számlán, amely megtölti a kártyát: hogyan zajlik egy kávézóban, mit irányít a pincér, mit állíts be a Rewardly felületén és hol vannak a korlátok.
Storyous és Rewardly összekötése kóddal: lépésről lépésre
Így kötöd össze a Storyous kasszádat a Rewardly hűségprogrammal egy kóddal, Storyous jelszó nélkül: mit készíts elő, lépések, menü, egységek és tesztek.
Az új hűségprogram tagok közül 56% visszatér 90 napon belül. Így alakul iparáganként
Az új hűségprogram tagok közül 56% visszatér 90 napon belül. A kávézók tagjai tipikusan 15 nap után jönnek vissza, az éttermeké 18, a szalonoké 27 nap.
Miért nem szabad, hogy a hűségprogram megakassza a kasszádat
Mi történik a kasszánál, ha a hűségprogramod rövid időre nem válaszol: hogyan viselkedik a Papaya POS, a Storyous és a Dotykačka, és mi a teendője a személyzetnek és a tulajdonosnak.
Akik az első hónapban visszatérnek, 2,7-szer nagyobb eséllyel maradnak egy évig
Hűségprogram statisztika 9 528 valódi kártyából: aki az első hónapban visszatér, 2,7-szer nagyobb eséllyel jár még egy év múlva is.
A hűségkártya beolvasása a kasszánál: így ismeri fel a személyzet a vendéget
A kassza a vendéget az Apple Walletben vagy a Google Walletben lévő Rewardly-kártyájáról ismeri fel, nem telefonszámról. Megmutatjuk, miért kell a számla lezárása előtt beolvasni, és adunk tippeket a személyzetnek.
Hűségprogram összekötése a kasszával: mit lát a személyzet, mit lát a vásárló
A kasszád vagy minden kártyánál a Rewardly-t kérdezi, vagy maga tárolja a hűségértékeket. Megmutatjuk, mit jelent ez a személyzetnek, a vendégeknek, a jutalmaknak és a tagsági kedvezményeknek.
A Rewardly POS-integrációi összehasonlítva: Papaya POS, Storyous, Portos és Dotykačka
A Rewardly POS-integrációi a Papaya POS-szal, a Storyousszal, a Portosszal és a Dotykačkával összehasonlítva: hogyan működnek, mit intéznek a kasszánál, hol vannak a korlátaik, és melyiket válaszd.
Hogyan veszített el az INCUPLE 5000 hűséges vásárlót egyetlen éjszaka alatt, és mit tett ezután
Egy szlovákiai családi kávépörkölő három év alatt közel 5000 hűséges vásárlóból álló adatbázist épített fel. Aztán egy éjszaka összeomlott az appja. Így állt át az Apple Walletben és a Google Walletben lévő hűségkártyákra, és ez történt az első hetekben.
Márkázott hűségkártya tervezése az Apple Walletbe és a Google Walletbe
Hűségkártya tervezése az Apple Walletbe és a Google Walletbe: logó mérete, színek és kontraszt, kép, szöveg, kávézós példa és teszt két telefonon.
Apple Wallet és Google Wallet hűségkártyák: mit tudnak és mit nem
Mit tud egy Apple Wallet és Google Wallet hűségkártya: zárolási képernyő 10 hely közelében, 3 értesítő üzenet naponta, kártyamezők és frissítések.
Cashback kártya az étteremben: százalék, költség és kassza beállítása
Cashback kártya az étteremben: válaszd ki a százalékot az árrésedből, nézd meg a rossz esetet, és hagyd, hogy a vendég a kasszánál költse el a kreditet.
Hűségszoftver rejtett költségei: 12 kérdés, amelyet aláírás előtt tegyél fel
Mennyibe kerül egy hűségrendszer valójában? Beállítási díj, üzenetenkénti ár, kötött futamidő, felmondás és adatexport: 12 kérdés aláírás előtt.
Hűségrendszer kiválasztása: 10 szempont és értékelőtábla kisvállalkozásoknak
Hűségrendszer kiválasztása kisvállalkozásnak: 10 szempont, 1 és 3 között pontozó értékelőtábla és őszinte válaszok a csatlakozásról, költségről, szerződésről.
Bookio integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal
Kösd össze a Bookio-foglalásokat egy digitális hűségprogrammal. A következő időpontok megjelennek a vendég Rewardly-kártyáján az Apple Walletben és a Google Walletben, ingyenes push értesítésekkel és többféle jutalommal.
Dotykačka integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal
Így működik a Dotykačka a Rewardly-vel: a pontok, a kredit és a tagsági kedvezmény a vendégnél tárolódik a kasszádban. Beállítás, jutalmak a kasszánál és a korlátok.
Papaya POS integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal
Így működik a Papaya POS a Rewardly-vel: a jutalmakat és a kreditet a kassza érvényesíti, a pecsétek és a pontok fizetés után kerülnek fel. Beállítás és korlátok.
Storyous integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal
Így működik a Storyous a Rewardly-vel: a kártya beolvasása után a pincér látja a vendég pontjait, pecsétjeit, jutalmait és kreditjét. Beállítás kóddal, és a korlátok.