A Rewardly összekötése a Storyous kasszával: hűségprogram az asztalnál

A Storyous-integráció összeköti a Rewardly-hűségprogramodat a kasszáddal. A pincér beolvassa a vendég kártyáját, a kassza pedig azonnal mutatja, ki a vendég, mennyit ér ez a vásárlás, és milyen jutalmakat, illetve kreditet használhat fel. A számla kifizetése után a pontok vagy pecsétek megjelennek a kártyán a telefonján.

A Rewardly integráció nélkül is működik: ilyenkor a személyzet a Rewardly appban, telefonon vagy tableten olvassa be a kártyákat. A Storyous összekötése akkor éri meg, ha azt szeretnéd, hogy a személyzet csak a kasszában dolgozzon, és a jutalmak közvetlenül a számlából számolódjanak.

Így működik az integráció a gyakorlatban

1. A vendég megmutatja a Rewardly-kártyáját az Apple Walletből vagy a Google Walletből.
2. A pincér beolvassa a kódját a Storyous kasszánál.
3. A Storyous ajánlatot kér a Rewardly-től erre a számlára, és elküldi a teljes kosarat.
4. A Rewardly a programod szabályai alapján összeállítja az ajánlatot, a kassza pedig megjeleníti.
5. A számla kifizetése után a Storyous jelenti azt, a Rewardly pedig jóváírja a pontokat, pecséteket vagy a cashbacket, és visszaigazolja a felhasznált jutalmakat.

A pontok és a pecsétek abból az összegből számolódnak, amelyet a vendég a hűségkedvezmények után ténylegesen kifizetett. Ha a fizetés sikertelen, a rendszer semmit nem ír jóvá. Ha sztornózod a számlát, az általa hozzáadott értékek visszavonódnak.

A Storyousban semmi nem tárolódik. Az egyenlegek a Rewardly-ben maradnak, a kassza pedig minden beolvasáskor kiolvassa őket. Ha a Rewardly nem válaszol, a kassza üres ajánlatot kap azzal az üzenettel, hogy a hűségrendszer átmenetileg nem elérhető, te pedig a szokott módon kezeled a számlát.

Mit lát a pincér a kasszánál

• a vendég keresztnevét,
• a pecsétek és pontok állását, például „Pecsétek 7 (+3)”, ami mutatja, mennyit ad hozzá ez a vásárlás,
• a vendég szintjét, ha szintekkel működő tagsági kártyát használsz,
• a vendég által felhasználható jutalmakat és kreditet.

A kasszán megjelenő szöveg szlovák, cseh vagy angol nyelvű. A nyomtatott számlán szerepel a felhasznált és a megmaradt kredit.

Jutalmak és kredit a számlán

A kredit és a cashback előre ki van töltve a számlán. A pincér csökkentheti vagy elutasíthatja. Ha nem szeretnéd, hogy a kredit előre ki legyen töltve, kikapcsolod az automatikus felhasználást a Rewardly-ben.

A jutalmak utalványként jelennek meg, amelyeket a pincér kikapcsolhat, ha a vendég későbbre szeretné tartogatni őket. Ha egy vásárlással betelik a pecsétkártya, a jutalom ugyanazon a számlán felhasználható.

A pontokért járó jutalmakat az általad összeállított jutalomkatalógusból lehet választani. Egy vásárláshoz egy ilyen jutalom fér. A pontokat a kasszánál nem lehet pénzként elkölteni, csak a katalógusban szereplő jutalmakra.

A hűségprogramod százalékos kedvezménye érvényesül elsőként a számlán.

Néhány lépésben összekötve

Az összekötést te magad állítod be a Rewardly beállításaiban, az integrációk között. A Storyous jelszavadat soha nem kell megadnod.

1. A Rewardly-ben generálj egy összekötési kódot.
2. A Storyous beállításaiban kapcsold be minden egységnél a Rewardly hűségfunkciót, és írd be a kódot.
3. Fejezd be az összekötést a Rewardly-ben. Megmutatja, hány egység lett összekötve.
4. A Rewardly importálja a menüt az összes kategóriájával együtt, így a program szabályai konkrét termékekre és kategóriákra is vonatkozhatnak.
5. Ha szeretnéd, módosítsd a kredit automatikus felhasználását.

Ugyanazt a kódot a később hozzáadott egységekhez is használhatod. Egy másik Storyous-fiókhoz új kódot generálsz, és az is ugyanahhoz az integrációhoz csatlakozik.

A menü az összekötéskor, minden éjjel, valamint igény szerint, egy gombbal a Rewardly-ben frissül. Az azonnali menüfrissítést a Storyousnak kell bekapcsolnia a saját oldalán.

Több egység

Minden Storyous-egységnek saját összekötése van, és a Rewardly automatikusan létrehoz egy azonos nevű egységet. Hozzárendelheted egy olyan egységhez is, amely már megvan a Rewardly-ben. A vásárlások a megfelelő egységnél rögzülnek, és mindegyik ugyanazzal a hűségprogrammal működik.

Mely kártyák működnek a Storyousszal

A Storyous kasszánál pecsétekkel, pontokkal, cashbackkel és feltöltött kredittel dolgozol. Pecsétet adhatsz látogatásonként vagy a menü egy adott termékéért. A pontok a vásárlás összegéből számolódnak. A szintekkel működő tagsági kártya megmutatja a pincérnek a vendég szintjét.

A kártyát te magad állítod be a Rewardly irányítópultján.

Mit ellenőrizz, mielőtt elkezded

• Csomag: a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.
• Először a kártya: a vendégnek fizetés előtt Rewardly-kártyával kell rendelkeznie. A kassza nem hoz létre új tagokat.
• Csak beolvasással: a kassza a beolvasott kártya alapján ismeri fel a vendéget, nem telefonszám vagy név alapján.
• Számlánként egy vendég: ha egy számlán két különböző vendég kártyáját olvassák be, a kassza nem kap ajánlatot.
• Feltöltés nem a kasszánál: a kredit a Storyous kasszánál elkölthető, de feltölteni ott nem lehet.

Üzenetek a vendégeknek

Az Advanced csomagtól üzeneteket küldhetsz a kártyatulajdonosoknak az Apple Walleten és a Google Walleten keresztül. Az üzenet magától is kimehet egy vásárlás, egy látogatás vagy egy új pecsét után. Üzenhetsz mindenkinek, akinél ott van a kártyád, azoknak a vendégeknek, akiknek ma van a születésnapjuk, vagy egy egyéni mezővel meghatározott csoportnak. A sablonokból saját emlékeztetőt is készíthetsz azoknak a vendégeknek, akik az általad választott számú napon belül nem tértek vissza.

Kinek való az integráció

• Pecsétkártyás kávézóknak, ahol az ingyenes kávé ugyanazon a számlán érvényesül, amelyikkel betelik a kártya.
• Éttermeknek, amelyek a cashbacket kreditként adják a következő látogatásra.
• Pékségeknek és kávézóknak, amelyek pontokért kínálnak termékeket a menüből.
• Vállalkozásoknak több Storyous-egységgel.

Az összekötés áttekintését a Storyous-integráció oldalon, az összes támogatott rendszert pedig az integrációk oldalon találod. Szívesen segítünk a beállításban, írj nekünk.

Kösd össze a Storyoust a hűségprogramoddal. Próbáld ki a Rewardly-t 0 €-ért

Előzetes fizetés nélkül, a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.