PapayaPOS-integráció a Rewardly-vel: hűségprogram közvetlenül a kasszánál

Ha a vállalkozásod PapayaPOS kasszával működik, a Rewardly-hűségprogramodat közvetlenül összekötheted vele. A pénztáros beolvassa a vendég kártyáját, a kassza pedig magától érvényesíti a kedvezményt, a jutalmat vagy a kreditet. Amint a számla ki van fizetve, a vendég megkapja a pecsétjeit, pontjait vagy a cashbacket.

Így működik az integráció fizetéskor

A vendég Rewardly-kártyája ott van az Apple Walletben vagy a Google Walletben. Fizetéskor megmutatja, a pénztáros pedig beolvassa a QR-kódját a PapayaPOS-ban.

1. A PapayaPOS elküldi a Rewardly-nek a vendég kártyáját és a teljes nyitott számlát.
2. A Rewardly a programod szabályai alapján visszaküldi a kedvezményeket és egy rövid üzenetet a pénztárosnak.
3. A kassza érvényesíti a kedvezményeket a számlán.
4. A számla kifizetése után a PapayaPOS elküldi a rendelést a Rewardly-nek. A Rewardly jóváírja a pecséteket, pontokat vagy a cashbacket, és visszaigazolja a felhasznált jutalmakat.
5. A vendég telefonján lévő kártya frissül az új egyenleggel.

A pontok és a kredit nem a PapayaPOS-ban tárolódnak. A Rewardly-ben maradnak, a kassza pedig minden beolvasáskor az aktuális állapotot olvassa ki.

Ha a Rewardly nem válaszol, a kassza üres ajánlatot kap „átmenetileg nem elérhető” üzenettel, te pedig a szokott módon kezeled a számlát.

Hogyan jut hozzá a vendég a kártyához

A vendég beolvassa a QR-kódot a pultodnál vagy megnyitja a linkedet, kitölt egy rövid űrlapot, és elmenti a kártyát az Apple Walletbe (iPhone) vagy a Google Walletbe (Android). Nem kell appot letölteni. A kártyának fizetés előtt léteznie kell, mert a kassza nem hoz létre új tagokat.

Mit lát a személyzet a kasszánál

A pénztárosnak szóló üzenet mutatja a vendég keresztnevét, az egyenlegeit és azt, hogy ez a vásárlás mennyit ad hozzá, például „pecsétek 7 (+1)”. Felsorolja a vendég által felhasználható jutalmakat és a számlán érvényesített kedvezményeket is. Az üzenet lehet szlovák, cseh vagy angol nyelvű.

A vendég szintje, például a VIP, a PapayaPOS kasszánál nem jelenik meg.

Mely jutalmak működnek a kasszánál

• Pecsétkártya: a pecsét a számla kifizetése után kerül fel. Köthető látogatáshoz vagy a katalógusod egy adott termékéhez, például a kávéhoz.
• Pontgyűjtő kártya: a pontok a vásárlás összegéből jönnek, eurónként 1-től 50 pontig, ahogy beállítod. A vendégek a pontokat jutalmakra váltják.
• Ingyenes termék: a jutalmat a számla megfelelő tételéből vonja le a kassza. Ha a tételben több darab szerepel, ezek közül egy ingyenes.
• Tagsági kedvezmény: a teljes számlára százalékos kedvezmény érvényesül minden alkalommal, amikor beolvassák a kártyát.
• Cashback és kredit: ezekkel a számla egy része kifizethető, legfeljebb a végösszegig.

A kreditnél és a cashbacknél két mód közül választhatsz. Alapértelmezés szerint a rendszer automatikusan felhasználja. Ha azt szeretnéd, hogy csak a vendég kérésére használja fel, kikapcsolod az automatikus felhasználást, és kiválasztasz egy terméket, például „JUTALOM BEVÁLTÁSA”. A kredit ekkor csak akkor szabadul fel, amikor a pénztáros beüti ezt a terméket.

Így állítod be az összekötést

Az összekötést te magad állítod be a Rewardly beállításaiban, az integrációk között. Legyen kéznél a PapayaPOS adminisztrátori hozzáférésed.

1. A Rewardly-ben add meg az egység nevét, a PapayaPOS API-címét és a PapayaPOS adminfelületéről kapott hozzáférési tokent.
2. A Rewardly ellenőrzi a tokent, és megjelenít három értéket: két URL-t és egy tokent.
3. A PapayaPOS adminfelületén nyisd meg a webhook-beállításokat, és adj hozzá egy LOYALTY típusú webhookot. Írd be az első URL-t (rewards), a második URL-t (webhook) és a tokent.
4. A Rewardly beolvassa a termékkatalógust a PapayaPOS-ból, így a szabályokat és a jutalmakat konkrét termékekhez kötheted.
5. Állítsd be a hűségprogramodat, és olvasd be az első kártyát.

A katalógus ezután minden éjjel és igény szerint frissül. Az árakat euróban olvassa be a rendszer. A Rewardly semmit nem ír a PapayaPOS-ba, kivéve egy tagkártyát minden új Rewardly-kártyához.

Több egység

Minden egységet külön kötsz össze, saját API-címmel, saját tokennel és saját három értékkel. Az összekötés automatikusan létrehozza az egységet a Rewardly-ben, vagy hozzárendeled egy meglévőhöz. A vásárlások a megfelelő egységnél rögzülnek, és minden egység ugyanazzal a hűségprogrammal működik.

Mit ellenőrizz, mielőtt elkezded

• Csomag: a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.
• Beolvasás a számla lezárása előtt: a kártyát fizetés előtt kell beolvasni, különben a vásárlás nem rögzül.
• Sztornó: a PapayaPOS-ban sztornózott rendelés nem vonja vissza a hűségértékeket. Ilyenkor a vendég egyenlegét kézzel javítod a Rewardly-ben, az adatlapján.
• Meglévő kártyák: ha vannak olyan vendégeid, akiknek a kártyája még az összekötés előtt készült, indulás előtt egyeztess velünk arról, hogyan ismeri fel őket a kassza.
• Új token: ha új tokent hozol létre a Rewardly-ben, a régi azonnal megszűnik működni, és az újat be kell írni a PapayaPOS-ba.

Integráció nélkül vagy mellette

A Rewardly POS-összekötés nélkül is működik. Ilyenkor a személyzet a Rewardly appban, telefonon vagy tableten olvassa be a kártyát, egy koppintással ad pecsétet, vagy beírja a vásárlás összegét a pontokhoz. A telefonnak vagy a tabletnek internetkapcsolat kell. A PapayaPOS-integráció ezt a munkát a kasszába helyezi át.

Üzenetek a vendégeknek

Az Advanced csomagtól üzeneteket küldhetsz a kártyatulajdonosoknak az Apple Walleten és a Google Walleten keresztül. Bekapcsolhatsz üdvözlő és születésnapi üzenetet, vagy olyat, amely egy látogatás vagy vásárlás után megy ki. Készíthetsz emlékeztetőt is, amely akkor megy ki, ha a vendég az általad választott számú napon belül nem tért vissza.

Kinek való az integráció

• PapayaPOS-t használó kávézóknak és bisztróknak pecsétkártyával, pontokkal vagy cashbackkel.
• Vállalkozásoknak, amelyek közvetlenül a számlán szeretnének ingyenes terméket adni, például egy kávét.
• Kisebb láncoknak több PapayaPOS-egységgel.

Az összekötés áttekintését a PapayaPOS-integráció oldalon, az összes támogatott rendszert pedig az integrációk oldalon találod. Ha nem vagy biztos benne, hogyan állítsd be a programodat, írj nekünk.

Kösd össze a PapayaPOS-t a hűségprogramoddal. Próbáld ki a Rewardly-t 0 €-ért

Előzetes fizetés nélkül, a POS-integráció az Advanced csomagtól érhető el.