Hűségprogram
A hűségprogram megjutalmazza a vásárlókat azért, hogy visszajönnek. Minden látogatás vagy vásárlás hoz valamit, például pecsétet, pontot vagy cashbacket, amelyet a vásárló jutalomra vált. Egy helyi vállalkozásnál a feladata egyszerű: az első látogatásból szokást csinálni.
Mi az a hűségprogram
Minden programnak három része van: mit gyűjtenek a vásárlók, mit kaphatnak érte, és hogyan hordják magukkal. A klasszikus változat egy pecsétes papírkártya. A digitális programok a telefonban tartják a kártyát, gyakran az Apple Walletben vagy a Google Walletben, így soha nem marad otthon, és a vállalkozás látja, ki tér vissza. Több mint 200 vállalkozás futtatja a programját a Rewardly rendszerében.
Hogyan működik kávézóban, szalonban vagy étteremben
- A kávézó minden tizedik kávét ingyen adja, mert a törzsvendégei gyakran jönnek, és egyszerre egy terméket vesznek.
- A szalon a költést jutalmazza, nem a látogatásokat, mert egy időpont lehet egy gyors igazítás vagy egy teljes festés is.
- Az étterem pontokat vagy cashbacket használ, amelyek nagyon eltérő összegű számlákhoz is illenek.
Mire figyelj
A jutalomnak elérhetőnek kell lennie. Ha egy törzsvendégnek fél év kell hozzá, a program láthatatlan; ha két látogatás után jár, túl sokba kerül. Minden fizetésnél ajánld fel a kártyát, és a programot az alapján ítéld meg, hány tag tér vissza, ne az alapján, hányan regisztráltak.
Cikkek, amelyek ezt a fogalmat használják
- Melyik hűségprogram illik a vállalkozásodhoz? Gyakorlati útmutató
- Hűségprogram trendek 2026 helyi vállalkozásoknak: 4 adatokkal igazolt változás
- Működik a hűségprogram kisvállalkozásoknak? Mit mutatnak az adatok
- Hűségprogram indítása, amely működik: a terv az első nap előtt
- Mennyibe kerül egy hűségprogram egy kávézónak? Egy kávézó hónapról hónapra