SMS-marketing
Az SMS-marketing azt jelenti, hogy ajánlatokat, emlékeztetőket és híreket küldesz a vásárlóidnak szöveges üzenetben. Szinte minden telefon fogadja őket, de minden üzenetnek költsége van, és a vásárlóknak hozzá kell járulniuk a marketingüzenetekhez.
Mi az az SMS-marketing
A vállalkozás hozzájárulással gyűjt telefonszámokat, és egy SMS-szolgáltatáson keresztül rövid üzeneteket küld, általában üzenetenként fizetve. Az SMS-üzeneteket gyorsan elolvassák, ezért jók időérzékeny hírekhez, de a költség minden küldéssel nő, és a formátum alig enged többet egy sornál és egy linknél. A Rewardly nem küld SMS-üzenetet; a vásárló tárcájában lévő hűségkártyára küld üzeneteket, amelyek olvasási aránya 90%, és nincs üzenetenkénti költségük.
Hogyan működik kávézóban, szalonban vagy étteremben
- A kávézó SMS-üzenetben küldi el a csatlakozási linkjét azoknak a vendégeknek, akik a pultnál kérték.
- A szalon az időpont-emlékeztetőkhöz SMS-üzenetet használ, az ajánlatokat pedig a hűségkártyára tartogatja.
- Az étterem egy ünnepi menü előtt egyetlen SMS-üzenetet küld, nem heti áradatot.
Minden SMS-üzenetnek világos oka van, így a vásárlók nem némítják le a számot.
Mire figyelj
Minden SMS-üzenethez hozzájárulás és egyértelmű leiratkozási lehetőség kell. Azt számold, mennyibe kerül egy általa hozott látogatás, ne azt, mennyibe kerül egy elküldött üzenet, és ne küldd el ugyanazt az ajánlatot SMS-üzenetben és tárcaüzenetben is, különben a vásárlók úgy érzik, üldözöd őket.