Dubbele stempeldagen
Een dubbele stempeldag is een dag waarop elk bezoek of elke aankoop twee stempels op een klantenkaart oplevert in plaats van één. Bedrijven gebruiken het om klanten op een rustige dag binnen te halen en ze sneller naar hun volgende beloning te brengen.
Wat dubbele stempeldagen zijn
De actie is makkelijk uit te leggen en kost vooraf niets: ze brengt alleen de volgende beloning dichterbij voor wie komt. Klanten horen ervan via een bericht of aan de kassa en plannen hun bezoek eromheen. Op stempelkaarten van Rewardly kun je een dubbele stempeldag op een bepaalde datum instellen, en puntenkaarten hebben een weekendbonus die op zaterdag en zondag dubbele punten geeft.
Zo werkt het in een café, salon of restaurant
- Een café houdt een dubbele stempeldag op de rustigste middag van de week.
- Een salon gebruikt er een om vrije plekken te vullen in de week na drukke feestdagen.
- Een restaurant geeft dubbele stempels op een regenachtige maandag, die het die ochtend met een bericht aankondigt.
Elke actie richt zich op een bepaald gat in de week, niet op vaste klanten die toch al zouden komen.
Waar je op moet letten
Gebruik het met een duidelijke reden, zoals een rustige dag, en niet elke week, anders gaan vaste klanten erop wachten. Laat het klanten vooraf weten, zodat ze hun bezoek kunnen plannen, en controleer achteraf of de dag extra bezoeken bracht of ze alleen van een andere dag verschoof.