Blog
Inspiracje i aktualności
Strategie, historie i wskazówki dla firm, które chcą, żeby klienci wracali.
Program lojalnościowy dla restauracji, który naprawdę działa
Pełna restauracja w piątkowy wieczór nie oznacza jeszcze zdrowej firmy. Liczy się to, ilu gości wróci w przyszłym tygodniu, w przyszłym miesiącu i poza szczytem.
Dlaczego klienci nie korzystają z programów lojalnościowych
Gdy program lojalnościowy w firmie się nie przyjmuje, problemem zwykle nie jest to, że klienci nie chcą zbierać nagród. Problem jest znacznie bardziej przyziemny.
Utrzymanie klientów, które zwiększa przychody
Pierwszy zakup niczego nie gwarantuje. W gastronomii, branży beauty i lokalnym handlu liczy się to, czy klient wróci po raz drugi, trzeci i piąty.
Jak zwiększyć utrzymanie klientów w praktyce
Pierwszy zakup niczego nie gwarantuje. Klient przychodzi, zamawia, płaci i wychodzi. Jeśli nie wróci, zapłaciłeś za jego pozyskanie bez żadnej długoterminowej wartości.
Program lojalnościowy bez aplikacji w praktyce
Gdy gość przy kasie musi zrobić jeszcze jeden dodatkowy krok, często go nie robi. Pobrać aplikację, założyć konto, potwierdzić e-mail, zezwolić na powiadomienia.
Automatyzacja komunikacji z klientami w praktyce
Klient przychodzi po raz pierwszy, coś kupuje i wychodzi. Potem cisza. Żadnej kolejnej wizyty, żadnej reakcji, żadnego powodu, by wrócić właśnie do Ciebie.
Przewodnik po cyfrowych kartach lojalnościowych
Papierowa karta z pieczątkami wygląda niewinnie. Do czasu, aż zaczyna hamować sprzedaż. Ginie, personel zapomina dodać pieczątkę, a Ty jako właściciel nie masz pojęcia, ile osób naprawdę wraca.
Jak ustawić nagrody lojalnościowe, które działają
Większość programów lojalnościowych upada, zanim klient zdobędzie pierwszą nagrodę. Nie dlatego, że ludzie nie chcą korzyści.
System lojalnościowy, który sprowadza klientów z powrotem
Gdy gość przyjdzie raz, jeszcze nie wygrałeś. Prawdziwy wzrost zaczyna się od drugiej, trzeciej i piątej wizyty.
7 najlepszych mechanik lojalnościowych w gastronomii
Właściciel kawiarni widzi to szybko. Goście przychodzą, zamawiają, wychodzą, a spora część z nich nie wraca tak często, jak mogłaby.
Jak firmy zarabiają z Rewardly
Papierowe karty giną. Aplikacje są usuwane. E-maile są ignorowane. Rewardly jest w portfelu w telefonie Twoich klientów i naprawdę zarabia dla Ciebie. Oto wyliczenie.
Integracja Bookio z Rewardly, cyfrowym programem lojalnościowym w telefonie
Połącz rezerwacje w Bookio z cyfrowym programem lojalnościowym. Nadchodzące wizyty pojawiają się na karcie Rewardly klienta w Apple Wallet i Google Wallet, z darmowymi powiadomieniami push i kilkoma rodzajami nagród.