Automatizare de marketing

Ce este automatizarea de marketing

O automatizare are trei părți: un declanșator, o așteptare opțională și mesajul. Pentru o afacere locală, declanșatoarele utile sunt puține și clare. În Rewardly, ele includ un mesaj de bun venit pentru noii deținători de card, un mesaj de ziua de naștere, un mesaj de revenire după un număr de zile fără vizită, o cerere automată de recenzie și un memento înainte să expire o recompensă. Sunt mesaje push în planurile Advanced și Professional, cu o rată de citire de 90% pentru mesajele din Wallet.

Cum funcționează pentru o cafenea, un salon sau un restaurant

• O cafenea îi întâmpină pe toți noii deținători de card cu un mulțumesc și un indiciu despre prima recompensă.
• Un salon cere o recenzie după programare, cât vizita e încă proaspătă.
• Un restaurant le trimite membrilor un mesaj de ziua de naștere cu un desert din partea casei.

La ce să fii atent

Începe cu două sau trei automatizări și citește ce trimit ca și cum ai fi clientul. Mai multe declanșatoare pe același card se adună, așa că verifică cât de des ar primi vești de la tine un client fidel pe parcursul unei luni aglomerate. Revizuiește textele în fiecare sezon, pentru că un mesaj scris o dată continuă să plece până când cineva îl schimbă.