Salt la conținut
Pagina principală Rewardly
Începe gratuit

Card de fidelitate

Un card de fidelitate este un card care înregistrează vizitele sau cheltuielile unui client și le transformă în recompense. Poate fi un card de hârtie cu ștampile, un card de plastic cu cod de bare sau un card digital în telefon și este cel mai obișnuit mod prin care o afacere locală își răsplătește clienții fideli.

Ce este un card de fidelitate

Orice card de fidelitate face două lucruri: identifică clientul și ține socoteala. Socoteala poate fi în ștampile, puncte, credit cashback sau un nivel de membru, iar o recompensă vine când ajunge la o valoare stabilită. Cardurile digitale adaugă ce hârtia nu poate: afacerea vede cine revine, iar cardul se actualizează singur. Rewardly oferă carduri cu ștampile, cu puncte, cashback, VIP, de reducere, carduri cadou și vouchere, iar clienții adaugă unul în telefon în aproximativ 10 secunde.

Cum funcționează pentru o cafenea, un salon sau un restaurant

  • O cafenea folosește un card cu ștampile, pentru că clienții ei fideli cumpără des aceeași băutură.
  • Un salon folosește un card cu puncte, așa că un tratament lung aduce mai mult decât o tunsoare rapidă.
  • Un restaurant folosește cashback, care crește odată cu nota fiecărei mese.

La ce să fii atent

Alege un singur tip de card care se potrivește cu felul în care cumpără clienții tăi, în loc să combini mai multe. Fă recompensa accesibilă cu vizitele obișnuite ale unui sezon și roagă personalul să propună cardul la fiecare plată, pentru că majoritatea clienților nu îl cer niciodată.

Articole care folosesc acest termen