Vernostné hodnoty priamo v pokladni Dotykačka

Rewardly zapisuje vernostné hodnoty priamo k zákazníkovi v Dotykačke: body, zostatok kreditu a zľavovú skupinu podľa úrovne. Pokladňa s nimi pracuje ako s vlastnými údajmi. Zaplatené objednávky sa vracajú do Rewardly a karta zákazníka vo Wallete sa aktualizuje.

Pripojenie: Prihlásenie cez Dotykačku
Na pokladni: Hodnoty uložené pri zákazníkovi
Viac prevádzok: Áno, pobočky priradíte ručne
Balík: Advanced, Professional, Enterprise

Ako to vyzerá na pokladni

V Dotykačke obsluha najprv načíta kartu zákazníka a potom účtuje ako zvyčajne. Body, kredit aj zľava sú uložené priamo pri zákazníkovi, takže ich pokladňa ukáže hneď.

1
Načítajte kartu
Cez tri bodky a Načítať kód obsluha naskenuje QR kód z karty, alebo použije externú čítačku.
2
Pokladňa ukáže body
Pri zákazníkovi je aktuálny stav (14 bodov) a body za tento nákup (+100 bodov). Pripíšu sa po uzavretí účtu.
3
Uplatnite odmenu
Odmena je produkt s FREE!! v názve. Namarkuje sa za 0,00 € a body sa odpočítajú.
4
Potom v Rewardly
Po zaplatení Dotykačka pošle objednávku do Rewardly. Nové body sa pripíšu, uplatnené sa odpočítajú a karta v telefóne zákazníka je hneď aktuálna.

Dobré vedieť pri obsluhe

Najprv zákazník, potom produkty. Bez načítanej karty sa body nepripíšu.
Odmeny sú produkty s FREE!! v názve. Namarkujú sa ako bežná položka za 0,00 €.
Pri cashbacku sa zadávajú body, nie eurá: 1 bod je 1 cent.

Snímky obrazovky sú ilustračné. Ceny, mena a názvy produktov sa vo vašej prevádzke líšia.

Výhody integrácie Dotykačka

Zľavy pre úrovne na každej pobočke

Úrovne a členské zľavy sa zmenia na percentuálne zľavové skupiny. Pokladňa ich uplatní sama na všetkých pobočkách.

Pokladňa môže body počítať sama

Ak už v Dotykačke dávate body alebo pečiatky za konkrétne produkty, Rewardly ich prevezme a zákazník ich uvidí na karte vo Wallete.

Odmeny ako bežné položky

Rewardly vytvorí v Dotykačke produkty na uplatnenie odmien a na platbu bodmi. Obsluha ich nablokuje ako akúkoľvek inú položku.

Ako to funguje

Od pripojenia pokladne po odmenu na karte zákazníka.

1
Prihláste sa cez Dotykačku
Pripojenie potvrdíte prihlásením do Dotykačky, bez kopírovania kľúčov. Pobočky potom priradíte k prevádzkam v Rewardly.
2
Zákazník v pokladni
Ku každej karte Rewardly vznikne zákazník v Dotykačke s čiarovým kódom karty. Keď obsluha kartu naskenuje, pokladňa ho hneď vyberie.
3
Hodnoty sa zosúladia
Po zaplatení objednávky Rewardly zapíše odmenu a aktuálny stav zosúladí so zákazníkom v Dotykačke.

Čo integrácia dokáže

Body, pečiatky alebo cashback uložené pri zákazníkovi
Predplatený kredit v zostatku na účte zákazníka
Percentuálne zľavové skupiny pre úrovne a členské zľavy
Produkty na uplatnenie odmien a na platbu bodmi
Import produktov, kategórií a pobočiek
Prehľad, ktoré programy sú na pokladni pripravené

Aké údaje sa vymieňajú

Z pokladne do Rewardly

Zaplatené a uzavreté objednávky aj s položkami
Body zákazníka, ak ich počíta pokladňa
Produkty, kategórie a názvy pobočiek

Z Rewardly do pokladne

Zákazník s čiarovým kódom karty Rewardly
Body, pečiatky alebo cashback a zostatok kreditu
Zľavová skupina podľa úrovne
Produkty na uplatnenie odmien

Pri platbe sa pokladňa Rewardly nepýta. Pracuje s hodnotami, ktoré má uložené pri zákazníkovi.

Čo potrebujete vedieť pred pripojením

Integrácia s pokladňou je súčasťou plánov Advanced, Professional a Enterprise.

Neviete, či vám integrácia sedí? Kontaktujte nás

Pri zákazníkovi môže byť uložená len jedna hodnota: body, pečiatky alebo cashback.
Do zostatku na účte ide len predplatený kredit, cashback nie.
Zľavy pre úrovne sú percentuálne, jedna skupina na zákazníka, a vyžadujú modul zliav v Dotykačke.
Objednávka bez naskenovanej karty nič nepripíše.
Pobočky priraďujete k prevádzkam v Rewardly ručne.
Pokladňa nezobrazuje živú ponuku. Odmeny sa uplatňujú nablokovaním pripravených produktov.