Otázky? Odpovede.
Všetko o Rewardly, bez zbytočností.
Základy
Čo je Rewardly?+
Nástroj na budovanie stálych zákazníkov. Vernostné karty a vouchery v Apple & Google Wallet. Nikto si nič nesťahuje, ani vy, ani zákazník.
Ako to funguje?+
Vytvoríte kartu, zdieľate QR kód alebo odkaz. Zákazník ťukne, karta mu skočí do peňaženky. Odtiaľ zbiera odmeny, číta vaše ponuky a kupuje vouchery.
Musia si zákazníci niečo sťahovať?+
Nie. Apple Wallet a Google Wallet sú v každom telefóne od výroby. Jedno ťuknutie, žiadny obchod s aplikáciami.
Pre aké firmy sa to hodí?+
Kaviarne, reštaurácie, salóny, fitká, obchody, wellness: čokoľvek, kde chcete, aby sa zákazníci vracali.
Prechod a nastavenie
Môžem migrovať z inej vernostnej platformy?+
Áno. Naimportujeme zákazníkov aj zostatky, takže neprídete ani o jednu pečiatku či bod. Väčšina migrácií prebehne do 24 hodín.
Bude to fungovať s mojím POS?+
Rewardly sa priamo prepojí s pokladňami Storyous, Dotykačka, PapayaPOS a PORTOS. Ak používate iný systém, napíšte nám a preveríme možnosti prepojenia.
Čo ak moji zákazníci nie sú zruční s technikou?+
Ak vedia odomknúť telefón, vedia používať Rewardly. Žiadna aplikácia, žiadne heslá. Jeden QR sken pri pulte a karta je v peňaženke. Naprieč všetkými vekovými skupinami vidíme zapojenie nad 85 %.
Môžem Rewardly spustiť popri existujúcom vernostnom programe?+
Určite. Mnohí podnikatelia ich spočiatku používajú súbežne. Keď však zákazníci zažijú peňaženkovú vernosť, na pôvodnú aplikáciu sa väčšinou nevrátia.
Funkcie
Aké typy kariet sa dajú vytvoriť?+
Šesť: pečiatky, body, zľavy, členstvá, darčekové karty a vouchery. Kombinujte podľa potreby.
Aké efektívne sú push notifikácie?+
Priemerne 90 % prečítanosť. E-mail má okolo 20 %. Push pristane na zamknutej obrazovke, nie v spame.
Bude to fungovať s mojou pokladňou?+
Rewardly sa priamo prepojí s pokladňami Storyous, Dotykačka, PapayaPOS a PORTOS. Ak používate iný systém, napíšte nám a preveríme možnosti prepojenia.
Dajú sa predávať vouchery a darčekové karty?+
Áno. Dostanete vlastnú predajnú stránku. Zákazníci kupujú pre seba alebo ako darček a beží to nonstop.
Cenník a plány
Je skúšobná verzia zadarmo?+
Áno. 14 dní, plný prístup, bez platby vopred. Vytvorte si kartu a sledujte výsledky skôr, ako niečo zaplatíte.
Môžem zmeniť plán?+
Kedykoľvek, na vyšší aj nižší plán. Zmena platí od ďalšieho obdobia. Bez pokút.
Ako sa platí?+
Kartou (Visa, Mastercard, Amex) alebo cez PayPal/Apple Pay/Google Pay.
Čo obsahuje každý plán?+
Každý plán obsahuje karty v Apple a Google Wallet, analytický dashboard, QR kódy a e-mailovú podporu. Vyššie plány odomykajú viac aktívnych kariet, automatizácie, prioritnú podporu a mikrostránky na predaj voucherov. Push notifikácie sú súčasťou plánov Advanced, Professional a Enterprise.
Výsledky a ROI
Aké výsledky môžem očakávať?+
V priemere: 30 % viac opakovaných návštev, 2,5× vyššia hodnota zákazníka a 90 % prečítanosť push notifikácií.
Ako zistím, či to skutočne funguje?+
Vaše analytiky trackujú všetko v reálnom čase, aby ste vedeli robiť informované rozhodnutia.
Aký je typický pomer zapojených zákazníkov?+
85 % a viac. Keďže zákazník nemusí sťahovať žiadnu aplikáciu a kartu pridá jedným klikom, Rewardly odstraňuje všetky bariéry, ktoré by zákazníkovi bránili zapojiť sa do programu.
Ako rýchlo uvidím ROI?+
Väčšine biznisov sa vrátia peniaze do 2 týždňov až 1 mesiaca od začatia aktívneho používania.
Podpora
Ako rýchlo odpovedáte?+
Basic 48 h, Advanced 24 h, Professional 12 h, Enterprise osobná podpora. Väčšinou sme rýchlejší.
Sú zákaznícke dáta v bezpečí a chránené GDPR?+
Áno. Všetky dáta sú šifrované pri uložení aj pri prenose, uložené na serveroch v EÚ a plne v súlade s GDPR. Dáta vašich zákazníkov patria vám. Nikdy ich nepredávame, nezdieľame ani nepoužívame na nič iné než na prevádzku vášho vernostného programu.
Čo sa stane s mojimi kartami, ak Rewardly zruším?+
Zákazníkom zostanú karty v peňaženke, ale nové skenovania a push notifikácie sa zastavia. Dáta si môžete exportovať ešte 30 dní po zrušení. Ak sa vrátite, všetko pokračuje tam, kde ste skončili.
Pomáhate so zaučením?+
Plán Enterprise zahŕňa osobný onboarding. Pomôžeme vám navrhnúť karty, nastaviť integrácie, zaškoliť tím a pripraviť stratégiu spustenia. Väčšina podnikov je plne v prevádzke do jedného dňa.
Spustite sa ešte dnes.
Dvoma spôsobmi.
Rezervujte si 30-minútový hovor a kartu vytvoríme spoločne, alebo ju za 2 minúty nastaví naša AI. Vyberte si.
Nastavenie cez AI za 2 minúty
Naša AI navrhne vašu vernostnú kartu, nastaví program a spustí vás. Všetko za menej ako 2 minúty. Žiadny dizajnér nie je potrebný.
Nastaviť cez Rewardly AI14 dní zadarmo · Bez platby vopred