Članska kartica
Članska kartica pokazuje da kupac pripada klubu biznisa i otključava pogodnosti koje uz to idu, kao što su stalni popust ili raniji pristup. Za razliku od kartice sa pečatima, reč je o statusu, a ne o sakupljanju za jednu nagradu.
Šta je članska kartica
Članstvo može biti otvoreno za sve, zarađeno potrošnjom ili ponuđeno na poziv. Pogodnosti važe pri svakoj poseti dok god je kupac član, pa je kartica razlog da izabere vas, a ne konkurenta u blizini. Na platformi Rewardly članstvo je deo VIP kartice: može biti otvoreno za sve ili samo po pozivu, a pozivi se šalju imejlom ili kao privatni link. Članovi mogu da napreduju kroz nivoe sa sve većim popustom.
Kako to funkcioniše u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić svima koji se učlane nudi člansku cenu filter kafe.
- Salon svoje najlojalnije klijente poziva na VIP karticu sa prioritetnim zakazivanjem.
- Restoran članovima daje raniji pristup sezonskim menijima i događajima.
Svaku pogodnost član primećuje na kasi.
Na šta treba obratiti pažnju
Pogodnosti moraju biti vidljive i lake za korišćenje, inače kartica postaje komad plastike koga se niko ne seća. Pre pokretanja izračunajte koliko vas članstvo košta po poseti i neka pravila budu dovoljno kratka da ih osoblje objasni na kasi.