Lojalitetsmedlemmar behåller sin vana hela året. Det som ändras är hur många som kommer

Är december en förlorad månad? Glömmer folk bort sitt lojalitetskort över sommaren? Vi tittade på över 200 000 medlemsbesök från över 24 000 medlemmar i lojalitetsprogram hos företag på Rewardly med ett helt års data, de flesta av dem kaféer, från oktober 2025 till september 2026. För varje företag jämförde vi varje månad med företagets eget årsgenomsnitt.

Därför spelar det roll för din omsättning: varje återkommande besök är en försäljning. Rewardlys företagskunder får i genomsnitt 30 % fler återkommande besök och 2,5 gånger högre kundvärde, och kaféet Ráno i Bratislava uppger 32 % mer omsättning sex månader efter att ha gått över till Rewardly.

Det korta svaret

• Medlemmarna behåller sin rytm hela året. De medlemmar som kom besökte ungefär lika ofta varje månad, alltid inom 4 % från sitt årsgenomsnitt. Även i december var det 96 %.
• Det som ändras är hur många medlemmar som kommer. Medlemsbesöken var flest i maj (18 % över genomsnittet) och mars (15 % över).
• December var den lugnaste månaden, 17 % under genomsnittet, följd av januari (11 % under).

Exempel i euro: om dina medlemmar gör 1 000 besök en genomsnittlig månad och det genomsnittliga köpet är 5 €, motsvarar decembers nedgång på 17 % ungefär 170 besök eller 850 €, och majs uppgång på 18 % ungefär 180 besök eller 900 €. Att vinna tillbaka en del av vinterluckan är riktiga pengar.

Vintern är inte förlorad

Medlemmar som kom i december och januari besökte ungefär lika ofta som på våren. Det som ändrades var hur många som kom, troligen på grund av helger, resor och kortare dagar. Vintern kan vara en bra tid att påminna medlemmarna om att du finns, och våren en tid att välkomna tillbaka dem i stort antal.

Så ser året ut, månad för månad

• Januari och februari: 6 % till 11 % under genomsnittet. En bra tid att få tillbaka medlemmar som inte hörts av på ett tag.
• Mars till juli: högsäsong, med maj som årets livligaste månad.
• Augusti: något under genomsnittet (4 %), sommarens semestermånad.
• September till november: tillbaka kring årsgenomsnittet.
• December: den lugnaste månaden, 17 % under genomsnittet.

Så använder du det här

1. Planera dina påminnelser för de lugna månaderna. Ett meddelande i början av januari eller före sommarsemestern når medlemmarna medan de fortfarande har vanan.
2. Ge vintern en anledning. En säsongsbelöning eller en ny vinterdryck ger medlemmarna en anledning att komma in under de lugnare veckorna.
3. Använd de livliga månaderna för att växa. I mars och maj kommer fler medlemmar in genom din dörr, så se till att varje nytt ansikte erbjuds kortet.

Så hjälper Rewardly dig

1. Skicka ett meddelande när det gäller. Rewardly kan skicka en pushnotis till kortet i dina medlemmars mobiler, även automatiskt till medlemmar som inte har besökt dig på ett tag.
2. Se ditt eget år. Rewardlys analys visar hur ofta dina kunder kommer tillbaka och deras senaste besök.
3. Kortet stannar hos dem. Det ligger i Apple Wallet eller Google Wallet, genom alla årstider.

Om datan

• Anonymiserade skanningar i Rewardlys skanner, oktober 2025 till september 2026, hos företag med medlemsbesök under alla tolv månader. De flesta är kaféer. Det fanns för få restauranger med ett helt år för att visa dem separat. Inget företag nämns vid namn eller går att identifiera.
• Varje månad jämförs med samma företags eget månadsgenomsnitt, och sedan tog vi det typiska (mediana) företaget. ”Besök per aktiv medlem” är medlemsbesök delat med antalet medlemmar som kom den månaden. Ett besök är ett kort som skannats en viss dag.
• Oktober till december infaller 2025 och januari till september 2026. Medlemsbaserna växer under året, vilket kan lyfta de senare månaderna något. Decembernedgången förklaras sannolikt inte av detta, eftersom oktober och november samma år låg högre. Företag som samlar stämplar via ett anslutet kassasystem ingår inte.

Få dina medlemmar att komma hela året. Testa Rewardly för 0 €

Igång på 2 minuter. Ingen förskottsbetalning krävs.