Lunch menu: paano mapapanatili ang inyong mga suking lunch guest
Mga suki sa lunch menu: stamp sa bawat lunch, reward sa ikasampung pagbisita, ang menu sa kanilang phone bago sila magdesisyon, geo push para sa mga opisina at lingguhang plano.
Kahit ang mga regular na guest ng lunch menu ay madalas nagpapalipat-lipat sa ilang lugar sa malapit. Napapanatili ninyo sila sa pamamagitan ng maliit at regular na reward at sa pagpapakita sa kanila ng menu bago sila magdesisyon kung saan pupunta. At kailangang gumana ang lahat ng ito nang hindi bumabagal ang pila sa tanghali.
Paano nagdedesisyon ang isang lunch guest
Bandang alas-diyes o alas-onse, iisang tanong ang pinag-uusapan sa opisina: saan tayo kakain ng lunch ngayon? Kung sino ang lumabas sa kanilang phone na may menu sa sandaling iyon, siya ang may lamang. Hindi hinahanap ng guest ang pinakamagaling na restaurant sa lungsod. Gusto lang niyang makasigurong masarap ang kakainin niya at mabilis siyang mase-serve ngayong araw. Working hypothesis namin ang timing na ito. Tingnan kung kailan nagsisimulang dumating ang inyong mga unang guest.
Reward na sulit para sa inyo at sa guest
Stamp sa bawat lunch at reward sa ikasampu. Ang guest na araw-araw pumupunta ay nakakakuha ng reward humigit-kumulang tuwing dalawang linggo. Ang guest na dalawang beses sa isang linggo pumupunta, tuwing limang linggo. Parehong sapat ang bilis para ma-motivate sila ng card.
Sample na kalkulasyon gamit ang formula mula sa Ilang stamp ang dapat nasa loyalty card: €9 ang menu at ang reward ay dessert na €1 ang gastos sa inyo. Ang epektibong discount ay 1 ÷ (10 × 9) = 1.1%. Ang isang buong libreng menu na €3.50 ang gastos sa inyo ay aabot sa 3.9%.
Malaking bagay para sa guest ang dessert, dagdag na soup o kape pagkatapos ng lunch, dahil madalas hindi naman nila ito oorderin kung hindi. Para sa inyo, mura ang mga ito at hindi nito pinatatagal ang pag-okupa sa mesa.
Ang menu sa kanilang phone bago sila magdesisyon
Magpadala sa mga may hawak ng card ng maikling mensahe sa lock screen habang nagdedesisyon pa sila. Mungkahing wording:
Ngayong araw: cabbage soup at chicken paprikash. May bakante pa kaming mesa sa 11:30.
Kayo mismo ang nagpapadala ng mensahe kapag handa na ang menu. Kung may mga opisina sa paligid ninyo, nakakatulong din ang geo push: lumalabas ang inyong card sa lock screen ng may hawak nito kapag malapit sila sa inyong restaurant, at sa iPhone, may ipinapakita itong maikling text na kayo ang sumulat. Ipinaliwanag ang detalye sa Paano gumagana ang geotargeting sa mobile wallet. Kasama ang push notification sa Advanced plan at pataas.
Hindi dapat bumagal ang pila sa tanghali
I-scan ang card habang nagbabayad, hindi bago o pagkatapos. Hindi dapat nagpapaliwanag ng program ang inyong cashier habang sampung tao ang naghihintay sa likod ng guest. Ang QR code sa counter at sa mga mesa ang gagawa nito para sa kanila, at ang sinumang may gusto ng card ay idinadagdag ito habang hinihintay ang kanilang pagkain.
Mga suki sa lunch menu: lingguhang plano
- Lunes: ipadala ang menu para sa buong linggo para alam na ito ng mga guest nang maaga.
- Martes: stamp sa bawat lunch, walang dagdag na promo.
- Miyerkules: mensahe tungkol sa dish of the day, kung may putahe kayong gustong-gusto ng mga guest.
- Huwebes: stamp sa bawat lunch, sapat na ang mabilis na pagbati sa cashier.
- Biyernes: kape pagkatapos ng lunch para sa mga may hawak ng card, para maganda ang pagtatapos ng linggo.
Mungkahi lang ang planong ito. Kung Lunes ang pinakamatumal ninyong araw, doon ilipat ang kape ng Biyernes.
Ang loyalty program para sa inyong buong restaurant, hindi lang para sa lunch, ay inilalarawan sa Loyalty program para sa restaurant na talagang gumagana. Kung mas bagay sa inyo ang cashback, tingnan ang Paano mag-set up ng cashback card sa restaurant.
Loyalty card para sa inyong mga lunch guest sa loob ng 2 minuto, subukan ang Rewardly sa €0
Walang paunang bayad, at idinadagdag ito ng mga guest sa Apple Wallet o Google Wallet.
