Paano mag-set up ng cashback card sa restaurant: percentage, gastos at till

Para mag-set up ng cashback card sa restaurant, pumili ng isang percentage ng bill na ibabalik sa bisita bilang credit, i-check kung magkano ang gastos nito laban sa inyong margin, at tiyaking kayang gastusin ng staff ang credit na iyon sa till sa loob ng ilang segundo. Magsimula sa 5%. Sa €25 na bill, €1.25 na credit iyon, at sa halimbawa sa ibaba ay nababawi nito ang sarili kung humigit-kumulang 8% na mas madalas bumisita ang mga may hawak ng card (nasa ibaba ang kuwenta, kasama ang masamang kaso). Sa Rewardly, itinatakda ninyo ang rate kapag ginagawa ang card, mula 1 hanggang 50%, at mga 2 minuto ang paggawa ng card. Ang pagpili ng uri ng card sa simula ay saklaw ng gabay sa loyalty program ng restaurant. Ang post na ito ay tungkol sa setup ng cashback.

Paano gumagana ang cashback sa card

Idinadagdag ng bisita ang card sa Apple Wallet o Google Wallet mula sa QR code at walang dina-download. Pagkatapos ng bawat pagbili, ang percentage na pinili ninyo ay idinadagdag sa card bilang euro na balanse. Pera ang credit: ang €1.25 na credit ay nagbabawas ng €1.25 sa bill.

Ang halaga ng pagbili ay galing sa inyong till kung nakakonekta ito, o sa staff na nagta-type ng halaga ng bill sa scanner. Isang numero ang rate mula 1 hanggang 50%, at 5% ang default. Ang alternatibo ay mga level: 2 hanggang 5 sa mga ito, kung saan lumalaki ang percentage habang naaabot ng lifetime spend ng bisita ang bagong level. Ang restaurant na higit na nagmamalasakit sa mga suki ay puwedeng gumamit ng mga default na level ng Rewardly, 3% sa simula at 5% mula €250 na lifetime spend. Mas mura sa inyo ang mga bagong bisita, mas marami ang nakukuha ng mga suki. Bawat level ay nangangailangan ng mas mataas na gastos kaysa sa nauna.

Itakda ang percentage mula sa inyong margin, hindi sa tunog na mapagbigay

Ang cashback percentage ay bahagi ng bill na ibinabalik ninyo, kaya ang tanong ay kung anong bahagi ng inyong margin ang nauubos nito. Mga ilustrasyong numero ito, kaya palitan ng sa inyo. Sabihin nating €25 ang average na bill ng isang restaurant at 70% nito ang natitira pagkatapos ng gastos sa pagkain at inumin. Ang bisitang bumibisita nang 8 beses kada taon:

1. Gumagastos ng 8 × €25 = €200. Pagkatapos ng gastos, 70% niyon ay €140.
2. Sa 5%, kumikita ng 8 × €1.25 = €10.00 na credit. Kung lahat ng ito ay gagastusin sa mga susunod na bill, ibabalik ninyo ang €10 mula sa €140. Iyon ay 7% ng inyong margin (5% ÷ 70% = 7.1%).
3. Ang dagdag na pagbisita ay nagdadala ng €17.50 pagkatapos ng gastos, pero kumikita rin ito ng €1.25 na credit, kaya €16.25 ang idinadagdag nito. Para matakpan ang €10 kailangan ninyo ng €10 ÷ €16.25 = 0.6 na dagdag na pagbisita kada taon kada bisita, mga 8% na mas maraming pagbisita.

Ang parehong kuwenta para sa tatlong rate:

Margin ito, hindi revenue: ang credit ay ibinabawas sa bill kung saan ito ginastos, habang nananatili ang gastos ng kusina. Ang masamang kaso ay card na walang binabago. Sa 200 aktibong bisita na pupunta rin naman kahit wala, ang 5% ay nagkakahalaga ng 200 × €10 = €2,000 kada taon at ang 10% ay €4,000. Kung may credit na hindi kailanman nagagastos, mas mababa ang tunay na gastos, pero huwag umasa rito. Ilagay ang sarili ninyong bill at margin sa ROI calculator bago pumili ng rate.

Magsimula sa 5%, tapos tingnan pagkalipas ng 30 araw kung mas madalas bang bumisita ang mga may hawak ng card kaysa sa kailangan ng table.

Gumagana lang ang credit kung madali itong gastusin

Kung kailangang tingnan ng staff ang balanse sa ibang app, titigil silang mag-alok ng cashback. Depende sa inyong till kung paano ginagastos ang credit. Ang buong detalye ay nasa pagbabayad gamit ang credit at cashback sa till. Ang maikling bersyon:

• Walang koneksyon sa till. Binubuksan ng staff ang scanner sa browser ng phone o tablet (walang ii-install, kailangan ng internet) at ini-scan ang card. Ilalagay nila kung magkano ang ibabawas na credit at makikita ang natitirang balanse. Binabalaan sila ng scanner kung humihingi ang bisita ng higit sa balanse.
• [Storyous](https://rewardly.me/fil/integrations/storyous). Pagkatapos ma-scan ang card, naka-prefill na ang credit sa bill at puwede itong babaan o alisin ng waiter. Ipinapakita ng resibo ang nagamit na credit at ang natitirang credit.
• [Papaya POS](https://rewardly.me/fil/integrations/papayapos). Bilang default, ginagastos ng till ang lahat ng available na credit hanggang sa halaga ng bill, at nananatili sa card ang natira. Kung i-off ninyo iyon, ia-apply lang ang credit kapag nag-ring up ang cashier ng trigger product na pinili ninyo.
• Portos at Dotykačka. Iba ang paraan ng paggastos ng credit. Ang mga pagkakaiba ay nasa paghahambing ng mga POS integration ng Rewardly.

Kasama ang POS connection sa Advanced plan at pataas. Hindi nagta-top up ng credit sa till, at kailangang mag-sign up muna ang bisita sa pamamagitan ng QR code dahil hindi makakagawa ng member ang staff sa till. Kung hindi sumagot ang Rewardly sa sandaling iyon, hindi kailanman naba-block ang till: isasara ninyo ang bill gaya ng dati, walang credit lang. Ang dahilan kung bakit mahalaga iyon ay nasa bakit hindi dapat nagba-block ng till ang loyalty program.

Dalawang pangungusap para sa staff

Kailangan ng staff ng isang linya para i-sign up ang mga bisita at isa para gastusin ang credit:

"Gusto ba ninyong ibalik ang 5% ng bill ngayon bilang credit? I-scan ang code na ito, 10 segundo lang."

"May €6.25 kayong credit sa card ninyo. Ibabawas ba natin ito sa bill na ito?"

Ilagay ang QR code sa mesa at sa lalagyan ng bill. Sa data ng Rewardly, 70% ng mga taong direktang dumating sa join page, halimbawa sa pamamagitan ng QR code sa venue, ang naging member, kumpara sa 28% ng mga galing sa Instagram (QR code o Instagram). Magtanong sa pagbabayad, habang nagbabayad ang bisita, at i-scan ang card.

Subukan bago sabihin sa mga bisita

Gawin ang tatlong check na ito sa sarili ninyong phone gamit ang totoong bill:

1. Unang pagbisita. Mag-sign up sa pamamagitan ng QR code, magbayad, at i-check na lumalabas ang credit sa card.
2. Pagbalik. Gastusin ang credit at i-check ang bill, ang resibo at ang natitirang balanse.
3. Pag-cancel at hating bill. Sa Storyous, ibinabalik ng pag-cancel ng bill ang itinala ng Rewardly rito. Sa Papaya POS, hindi, kaya itatama ninyo ang balanse nang mano-mano sa detalye ng customer sa Rewardly. Sa Storyous, ang pag-scan ng card ng dalawang tao sa isang bill ay walang ibinibigay na offer, kaya iisang bisita ang isang bill.

Kung may magtanong ng "sino ang magko-confirm nito?" o "saan ko ito makikita?", kailangang pasimplehin ang proseso bago mag-launch.

Kailan mas mainam ang cashback kaysa points o stamps

Magkakaiba ang tatlong modelo sa kung magkano ang gastos nila sa inyo kada euro na ibinigay. Ang reward na produkto ay gastos ng kusina, hindi ang presyo sa menu: sa halimbawa mula sa gabay sa loyalty program ng restaurant, ang €6 na dessert ay nagkakahalaga ng mga €1.80 sa sangkap. Ang €6 na cashback ay nagbabawas ng €6 sa bill.

• Piliin ang cashback kapag malaki ang pagkakaiba ng mga bill, ayaw ninyong mag-design ng reward menu, at gusto ninyo ng isang pangungusap na naiintindihan ng staff at bisita: "5% ang ibabalik". Bagay din ito kapag Storyous o Papaya POS ang till ninyo, dahil sa bill mismo napupunta ang credit.
• Piliin ang points kapag may item kayong mura gawin at mataas ang presyo sa menu, gaya ng dessert o starter.
• Piliin ang stamps kapag halos pareho ang binabayaran ng karamihan ng bisita, halimbawa isang lunch menu sa isang presyo. Ang kuwenta ay nasa ilang stamp ang ilalagay sa loyalty card.

Ang patakaran: kung may maipapangalan kayong reward na mas mura sa inyo kaysa sa presyo nito sa menu, magbigay ng points. Kung wala, magbigay ng cashback. Magpatakbo ng isang modelo, hindi tatlo nang sabay. Ang buong paghahambing ay nasa aling loyalty program ang tama para sa inyong negosyo.

Ano ang titingnan pagkalipas ng 30 araw

• Bumabalik ba ang mga member? Sa data ng Rewardly (mahigit 40,000 card, 50+ na negosyo, binibilang ang mga na-scan na card, kaya malamang na bahagyang mas mataas ang tunay na rate), 39.5% ng mga bagong member sa mga restaurant at bistro ang bumabalik sa loob ng 30 araw at 54.0% sa loob ng 90. Ang karaniwang paghihintay ay 18 araw. Para sa 200 bagong member, ang panukat sa 30 araw ay mga 79 na pagbalik (ilustrasyong kuwenta, hindi pangako). Ang pag-aaral: gaano kabilis bumabalik ang loyalty members ayon sa industriya.
• Credit na kinita laban sa credit na ginastos. Ipinapakita ng program card sa inyong dashboard ang cashback na kinita at ang cashback na na-redeem. Kung marami ang kinita at kaunti ang ginastos, hindi ito inaalok ng staff sa pagbabayad.
• Average na bill sa pagbalik. Kung bumaba ito, maaaring masyadong mapagbigay ang rate o pinapalitan ng credit ang gastos na makukuha pa rin ninyo.

Mas marami pang numero para sa buwanang check ang nasa 5 numero ng loyalty program na dapat i-check kada buwan. Ang iniaalok ng Rewardly sa mga restaurant ay nasa pahina para sa loyalty program ng restaurant.

FAQ

Paano ko itatakda ang tamang cashback percentage para sa restaurant ko?

Hatiin ang percentage sa bahagi ng bill na natitira pagkatapos ng inyong mga gastos. Sa 70% na natitira, ang 5% ay nagbibigay ng 7% ng inyong margin at ang 10% ay 14%. Pagkatapos, tingnan kung ilang dagdag na pagbisita ang kailangan nito (table sa itaas) at magsimula sa pinakamababang rate na pakiramdam pa ring reward. 5% ang default sa Rewardly.

Magkano ang puwedeng ibigay na cashback ng isang restaurant?

Pinapayagan kayo ng Rewardly na magtakda ng 1 hanggang 50%. Ang limitasyon ay ang inyong margin, hindi ang tool. Sa 10%, kailangan ng card ng mga 17% na mas maraming pagbisita para lang mabawi ang gastos sa halimbawa sa itaas.

Paano ako maglulunsad ng cashback offer sa restaurant?

Piliin ang rate, gawin ang card (mga 2 minuto), ilagay ang QR code sa mesa at sa lalagyan ng bill, ibigay sa staff ang dalawang pangungusap sa itaas, at gawin ang tatlong test bago ito ianunsyo.

Paano ko ikokonekta ang cashback sa POS ng restaurant ko?

Sa Storyous o Papaya POS sa Advanced plan o pataas, diretso sa bill napupunta ang credit. Iba ang paghawak ng Portos at Dotykačka sa credit. Kung walang koneksyon sa till, ginagamit ng staff ang scanner sa browser.

Dapat bang mag-alok ng cashback ang restaurant ko?

Oo, kung magkakaiba ang mga bill, kayang dalhin ng inyong margin ang rate at mabilis na nagagastos ng staff ang credit. Hindi bilang unang pili kung iisa ang presyong binabayaran ng lahat sa lunch (mas bagay ang stamps) o kung may mura kayong dessert na maibibigay (mas bagay ang points).

I-set up ang cashback card ng inyong restaurant. Subukan ang Rewardly sa halagang €0

Walang paunang bayad, libre sa loob ng 14 na araw.